节后迅速进入工作状态

本报讯(潍报全媒体记者薛静通讯员张秀峰)新春伊始,万象更新。2月18日是春节后上班第一天,市政务服务中心大厅人来人往、暖意融融。在“新年好”、“新年快乐”的问候声中,56个进驻部门单位的358名窗口工作人员迅速从假期状态转入工作状态,把一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩,带进活力迸发、充满希望的崭新工作中。

上午9点钟,政务服务大厅正式开启“工作模式”,办事群众逐渐多起来,办事群众佩戴口罩并出示通信行程卡,经过红外线体温测量后进入办事大厅。

在社保和住房公积金窗口办理业务的比较多。“大叔,您的退休手续办好了……”从社保窗口工作人员史慧手上接过医保卡,山东海王银河医药公司的职工竖起大拇指,高兴地说:“服务大厅确实方便了群众,今天过来办理退休手续,没想到不到30分钟就办好了,政务服务中心服务好、效率高,我很满意!”据市行政审批服务局运行监管科统计,2020年,全市共接受企业群众评价729644人次,其中好评729376人次,一般评价154人次,差评114人次,意见建议46条,满意率99.98%,差评及意见建议按期整改率100%。

今年,市行政审批服务局聚焦市委“一一二三四五”基本工作思路,确保抓深、抓细、抓透改革任务,对涉及企业群众的服务事项全力做到用心、细心、暖心。拉高标尺、提升境界,高标准谋划推进智慧大厅建设、场景式审批服务整合、干部素质提升等重点工作,持续提升市政务服务大厅的审批效能和服务水平,擦亮审批服务“不用跑不求人”潍坊名片,奋力为现代化高品质城市建设和营商环境优化作出新的更大贡献。

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