农发行山东省分行将服务由“面对面”转到“屏对屏” 2020年办理国际结算业务27.7亿美元
□ 本 报 记 者 王 爽
本报通讯员 白立琨
2020年，农发行山东省分行在服务大局中奋勇争先、突破创新，国际结算量和综合收入再上新台阶。2020年，该行累计办理国际结算业务1.8万笔27.7亿美元，分别占全系统的31%和24%；全省实现国际业务收入1161万元，占全系统的16.9%。三项指标均位居农发行系统首位。
2020年年初，疫情对外贸行业造成深远影响，国际业务发展面临前所未有的困难和挑战。农发行山东省分行提高站位，在变局中谋新局，以上率下深入重点客户走访调研，了解企业所困所需，并先后开通银企微信群、钉钉会议室等线上渠道，将服务由“面对面”转到“屏对屏”，24小时在线响应。该行牢记政策性银行使命，充分发挥“当先导、补短板、逆周期”作用，为企业提供高效优质服务。一方面确保总行与经办行之间的跨界支付结算“通道”畅通，另一方面与客户实时视频互动，在线答疑解惑，对涉及疫情防控的企业和物资进出口等业务一律纳入“绿色通道”，提供便捷化金融服务。
为贯彻落实国家“稳外资稳外贸”政策，该行着眼粮食安全和重要物资储备，支持涉农企业用好境内外两个市场和两种资源畅通农产品“适度进口”渠道，全年累计办理贸易融资业务15.8亿元，支持进口大豆、玉米、木浆等近40万吨，有效增加了区域市场上具有市场调剂功能或紧缺农产品的供给。该行还第一时间贯彻落实总行推出的对疫情地区企业减免服务收费的优惠政策，与企业共克时艰，全年累计减费让利1381万元，切实缓解了企业压力。
该行积极探索新模式新路径，以创新驱动内涵式发展。一是创新业务产品。主动营销外国政府转贷款，与财政、发改等政府部门协调，成功中标系统首笔外国政府转贷款业务，实现了“零”的突破。会同威海、滨州市分行，全力以赴争取新开发银行转贷项目，撬动境外资金“引进来”，助推企业“走出去”，4个项目入围金砖国家新开发银行转贷项目库。二是创新管理手段。针对贸易融资审查制度空缺的情况，与潍坊市分行共同制定了《中国农业发展银行山东省分行贸易融资业务审查要点》，结合外汇业务特点和需求，突出审查重点，以专业化角度提炼出审查中需关注的共性问题和风险点，规范标准，细化要求，使贸易融资审查有章可循、有据可依，填补了农发行贸易融资审查环节的空白，总行国际部予以充分认可并在全系统推广。
在国际业务快速发展的同时，该行坚持全面风险管理，将依法合规经营作为业务可持续发展的前提和高质量发展的关键。针对远程线上业务处理等新模式和资本项下便利化等新业务，先后下发11期工作提示函和风险提示函，要求严格落实外汇管理“展业三原则”，全省单证审核、外汇资金清算等工作始终保持高质量水平。针对外汇管理政策内容繁多且调整频繁的现状，该行编写涵盖当前国际业务全部产品和日常操作流程的《国际业务制度清单（2020版）》《国际业务应知应会基础3000题（2020版）》，为一线员工提供了实用、便于查阅的参考工具书。组织开展全省“国际业务规章制度学习月”，“请进来走出去”举办外汇业务合规与审慎经营培训班，参加外汇局专题培训6次。截至目前，农发行山东省分行已连续3年被省外汇管理局评为“外汇业务合规与审慎经营评估A级行”。
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