“智慧物业”让生活更美好 安泰物业“科技赋能智慧物业”华丽转型驱动品牌建设
全媒体记者 马丹 通讯员 范丰前
对于企业而言，所谓远见，就是懂得坚持自己的核心价值观。
作为始终以品质取胜的安泰实业产业链中重要一环，如何将安泰物业的服务更好地向外延伸，让更多的人体验到“智慧服务”，为创造美好生活提供有益尝试？安泰物业人始终在思考。
逐梦前行，乘风破浪。7月初，在济南举办的“山东省物业行业优质品牌培育认定及优质品牌服务企业成果分享会”上，安泰物业以“科技赋能 智慧物业”为主题，作为全省四家分享企业之一上台汇报分享经验，详细介绍了其在建设智慧化物业、打造智慧化绿色住区方面取得的成果与经验，众多省内高端物业公司纷纷点赞。
时序轮替，围绕“9+3”攻坚行动，安泰物业正奋力趟出一条高质量发展的新路子。从为服务安泰房产成立的物业管理团队，发展到立足传统物业、创新“智慧服务”的综合物业管理公司，安泰物业的服务范围已涉及安泰国际广场、国际金融中心等40余个小区的多层、高层住宅等多种业态，总管理面积近1000万平方米，服务业主10余万人。安泰物业人，正将“智慧”的触角延伸到每一处细节里，用“智慧服务”扮靓百姓美好生活。
“智慧+”，完善品牌建设注入新动能
“这个环境检测系统可以对小区内噪声、温湿度以及PM2.5、PM10、气压、风速等十几项内容进行检测，是小区自己的气象站。”多年来，安泰名筑小区的环境检测系统一直饱受市民青睐，在有条件的情况下让小区形成自己的“气象平台”也无疑是将智慧社区嫁接提升群众生活品质的有力手段。
近年来，本着“绿色、智慧”的理念，安泰物业探索建立了“安+”智慧社区平台。平台以人和物为界分为两个子平台，包含为业主提供物业服务的“安+”智慧社区生活服务平台，以及集社区设备监控、预警、管理于一体的“安+”智慧社区信息处理平台。目前，平台已经实现为业主提供线上报事报修、智能门禁等16个模块的智能快速服务，包含FM智能设备监控系统、环境监测系统等，通过平台多个子系统的配套服务完成对社区内楼宇的智能化监管、控制及预警，对小区公区用水用电等多种设备的远程集中化的智能控制，实现了绿色环保、节能降耗，用智能化设备代替人工。
“我们的公区内照明灯全部按照山东省新建绿色智慧要求当中的控制项，绿色照明项完成建设标准。”在安泰，不仅车库内主干道都设置有视频监控系统，几乎所有的智慧社区信息处理平台也都可以做到分时段分区域远程控制，电子巡更管理系统更有效实现了对保安的巡更工作管理，还能通过信息处理平台实时监测公区内用水用电量情况。
“科技+”，高标准服务提升群众幸福指数
近年来，安泰物业借助科技的力量，不断推动传统物业转型智慧物业，安泰名筑获评山东省第一个三星级绿色智慧住区，安泰生活APP融合物业报修、投诉建议、房产验房、便民惠购、增值服务等功能，为包括安泰名筑在内的40个小区约30000户业主提供一站式智慧管家服务。
“打造智慧型消防，转换中控室职能，加快消防工作管理信息化建设，实现消防工作创新已是我们当前刻不容缓的工作。”安泰物业副总经理匡立迎介绍，随着社会经济的快速发展，面临的各类风险也快速增多，消防任务更加艰巨，城市经济社会发展面临的矛盾深刻考验着消防工作管理、消防救援和应急指挥能力。为落实科学发展观、构建和谐社会，安泰物业是日照首例进行消防联网的物业公司，现已将名筑、壹号学府、诚品、广安佳苑、德润福临、海天艺墅、网球中心、香河大厦等17个项目联至平台网络，其他在建项目正在逐步上线。
原来，“安+智慧消防安全服务云平台”通过物联网、大数据、云计算等前沿技术，实现了“传统消防”向“现代消防”的转变，通过智慧防控、智慧作战、智慧管理，最大限度做到“早预判、早发现、早除患、早扑救”，目前名筑智慧指挥中心已通过该平台将周边安泰物业承接服务的项目的消防报警系统接入，可实现对各项目消防监控管理，结合对讲平台GPS定位功能可快速调度各项目就近安保巡逻人员到达报警现场核实险情，有效提高火警处置效率，缩短救援时间，确保真实火情能够得到及时救援，打造智慧指挥中心与项目消防监控“双保险”。
“转型智慧物业的最终目的就是提升社区居民的幸福度，把小区打造成一个更加安全、更加便捷、更加健康、更具人情味的现代化小区！”安泰物业总经理严伟介绍，安泰物业将在转型智慧物业的路上一直走下去，不断优化业务模块，不断扩大业务规模，把安泰智慧物业的品牌形象深入到业主生活中，真正让安泰的业主享受到智慧生活带来的便利。
“红色+”，点亮物业红心汇聚党建合力
“要发挥红色物业的引领、保障和服务作用，首先要打造一支过硬的队伍！”安泰物业党支部书记周伟介绍，为了做到无论是行动还是思想都特别有凝聚力，安泰物业党支部自2019年成立以来，所有党员同志在日常工作中都要体现先锋示范、模范带头作用的基础上，进一步落实安泰物业党支部队伍建设，树立红色榜样，发挥党员示范引领作用，保证在各自的红色物业阵地上，让各项党建工作落地生根。
为此，安泰物业以名筑小区为试点，探索建立党建引领下的“五位一体”协调运行机制，推进区域化党建，加入社区主导的党建联盟，形成社区治理合力。为切实解决居民需求，促进邻里和谐，安泰物业党支部联合城市花园社区党总支以打造“红色物业”为契机，以全面提升居民幸福感和群众满意度为落脚点，致力打造“红色物业，幸福邻里一家亲”党建示范项目。一是穿好“引领线”。以党建引领作为绣花针，穿起小区治理千条线。通过红色物业实现了“党建强引领，物业树形象，居民享服务”，通过党员党组织作用的发挥，实现党建带物业、物业惠居民，让居民充分感受到党建活动的引领力和号召力。二是“网格化”管理。按照多网融合、一体化发展的总体思路，成立城市花园社区安泰名筑网格，下一步计划成立网格党支部，将物业企业党员、业主委员会党员、“双报到”党员和住区党员全部纳入网格党支部融合共建。搭建起由物业经理担任网格党支部书记，社区党总支兼职委员，社区党总支书记担任网格党支部党建指导专员，网格党支部与社区党总支书记双向“交叉任职”的组织架构体系，实现党建工作无缝衔接。三是注重“三结合”。在网格党支部发展过程中，坚持做好“三个结合”，即将组织建设和物业管理服务相结合、党的工作和项目经营相结合、党性修养和服务质量相结合。在物业内部，开展基础服务精致化、增值服务特色化、专项服务高端化的标准服务，联合社区党支部，开展志愿服务活动，开设“学雷锋公益日”“党员先锋岗”，推进物业服务人员“亮诺”行动。按照“六有”标准，建设独立党建活动阵地，严格抓好“三会一课”“主题党日”等制度落实，推行党员亮身份，一个党员一面旗帜，充分发挥党员的先锋模范作用。
在将“红色基因”融入服务，多渠道、多形式打通小区治理和服务业主“最后一米”的同时，安泰旗下的小区处处充满了“红”的色彩和温度。在党建引领下，将物业的五项基础服务的每一项都做到精致，同步推出家政保洁、医疗、养老、网上惠购、业主餐厅等居家生活服务，方便业主的日常生活。业主的获得感、幸福感持续增强。如果说“红色物业”实现了“民有所呼、我有所应”，那在其背后便是整个安泰集团一颗“红心”点亮业主“民心”的生动演绎：致力于在城市建设中积累资源，以多元化的业态链条布局增强企业“造血”能力。
晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄。如今，在做好各类基本服务的同时，在加快新旧动能转换的大背景下，安泰物业正借势集团，抓住胶东经济圈一体化发展难得机遇，与城市脉搏一起律动的脚步走得果敢而又坚实。
未来，安泰物业将一如既往地坚持将“建筑物与基础设施、综合信息服务平台、物业管理服务、社区管理与服务、智慧应用、保障体系”六大模块融入服务，高起点规划、高标准建设、高水平运营，充分考虑业主的幸福感，真正做到从实际生活需求出发，完善住区基础设施，特别是社区四点半学堂、业主餐厅、安泰医疗养老中心模块建设，增强住区便民、利民服务能力，提高住区服务和治理水平，为精致城市的实现提供坚实基础。
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