山东省规范城管执法行为坚持柔性执法实行轻微免罚

本报讯（记者付晓峰）近日，省住建厅印发《关于进一步规范城市管理执法行为的指导意见》（以下简称《意见》），在巩固已有城市管理成果的基础上，对进一步规范城市管理执法行为，改进工作作风，提升服务水平方面提出具体要求。

《意见》明确，要健全执法制度，规范执法行为，建立执法动态清单制度，规范执法人员着装和执法车辆的使用，其中，派驻街道办事处、乡镇城市管理执法人员在参加执法范围以外的工作时，需要向城市管理部门先行报告。

要坚持柔性执法，实行轻微免罚；拓展“721”工作法（70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决）广度，坚持服务优先；建立轻微违法免罚清单，优化营商环境。同时，强化科技支撑，创新执法机制。加快数字化平台升级，推进执法智能化，推广“互联网＋执法”新机制，建立部门联动机制，提高执法效能。切实改进作风，提升服务水平。

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