山东省“获得电力”营商环境持续优化
□通讯员 车路 朱宁波
记 者 左丰岐 报道
本报济南讯 为持续优化电力营商环境，山东省聚焦用户电力接入过程中存在的用电申请“跑”、办电资料“繁”、审批窗口“多”等问题，建立高效工作推进机制，“简化获得电力”实现三个突破；全力打造“网上办”“零证办”“一链办”的“三办”服务模式，在国内首创“零证办电”“一链审批”等山东经验，电力服务水平进一步提升，“获得电力”指标全国领先。
“获得电力”是世界银行对全球190个经济体评测营商环境便利程度的10个一级评价指标之一。近年来，山东省针对用户接入电力过程中的堵点、难点、痛点问题，先后出台一系列政策措施，实现了“三个突破”。一是突破传统模式。供电企业变革传统业务模式，将用电业务融入政务服务，供电窗口进驻全省159个市县政务服务大厅，第一时间受理用户用电申请。用户通过手机APP、微信公众号等互联网渠道，实现办电“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。二是突破审批障碍。将全省电力接入行政审批环节由5项-7项统一压缩到4项以内，行政审批申报材料精简到4份，审批总时长压缩到5个工作日以内。三是突破信息壁垒。通过办电政务数据共享和行政审批“一链办理”，实现用电申请和行政许可申请由供电企业“一窗受理”、全程代办，用户办电“最多跑一次”。
山东省创新推出“网上办”“零证办”“一链办”的“三办”服务模式，接电更便捷、更透明、更可靠。全面推广“网上办电”服务，打造统一互联网服务平台，实现用电缴费等17种业务“一网通办”。创新提供“零证办电”服务，贯通供电企业与省市县三级政务数据平台的共享链路，实时获取并在线验证营业执照等9类办电信息，居民客户通过身份识别、刷脸办电，实现“零证办理”。积极推动“一链审批”服务，政企协同建立电力接入工程线上并联审批机制，打通电力营销系统与各市县政务服务平台的网络连接，实现供电企业“一窗受理”行政许可申请，各相关行政部门在线联合审批，审批结果自动反馈给供电企业，促进服务效率和服务质量提升。
山东省还出台开辟办电绿色通道，落实“欠费不停电”，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务等多项供电惠民惠企政策，确保群众生产生活可靠供电，助推企业复工复产，为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”提供了坚强电力保障。
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山东新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离山东再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。