世纪金榜免费开放2600万元的教育资源 电商销量增长170%，疫情期间已招聘10余名新员工

对世纪金榜集团股份有限公司董事长张泉来说，突如其来的疫情，使公司错过了一季销售期，影响了营收和利润。自从2月1日前后开放价值2600万元的免费电子教育资源后，每天有超过300万名师生使用，还增加了新客户。

“电商平台上的图书销量，增长了170%。”张泉说，网上零额消化了春节前的大部分备货，出乎意料。

在张泉看来，新冠肺炎疫情将推进教育资源电子化，未来，他们也将从电子资源上寻找新的盈利点。

免费电子资源引来新客户

世纪金榜集团约有六成出版物为中小学教辅产品，在全国有较大影响力。疫情期间，学校无法正常开学，学生原先订购或即将产生订购的纸质图书，已完成印刷，但特殊时期物流发货困难，学生不能正常接收，严重影响营收和利润。

“原先教育网络化有些滞后，虽然我国5G技术领先，但教师和家长对学生上网有顾虑，近几年网络教育资源进展不大，学校教育仍以纸质材料为主。”张泉说，多年来，世纪金榜也是以出版纸质书为主，电子书是纸质书的增值服务。

据介绍，疫情期间世纪金榜的电子资源对外免费使用，不仅是出于社会责任，也是倒逼转型。2月16日，世纪金榜教育微信公众号发布了全学段免费下载、任意打印的信息，扫描二维码，即可跳转到清晰的电子教辅书界面。截至发稿，这篇文章已有1.1万次阅读量。

除了电子图书，通过世纪金榜教学资源网和金榜题名APP，学生还可免费观看名师视频、试题课件或使用教材配套游戏等。目前已开放使用本学期前半部分资源。

“免费推出电子资源，对公司影响巨大。过去盈利的主要模式暂停，线上资源免费使用，从经济收入上来说，有较大的折损。好消息是，孩子们的学习没有耽误，还增加了一些客户。原先他们不一定使用我们的纸质产品，通过全面推广电子产品，大家蜂拥而至，主动下载使用。”张泉说，疫情期间，世纪金榜增加了不少新客户。

世纪金榜的官网信息显示，2月1日，由于访问量巨大，网络曾一度瘫痪。3月9日下午，世纪金榜副总经理王强证实了该消息，“最初按照平时的访问量架构服务器，开放了免费资源。高峰时期，每秒钟约有6万人访问，每天在线人数达到了近300万，是疫情前3倍多。”王强说，后来公司花费十余万元增设了新的服务器，此后没再出现过类似问题。

王强说，价值2600万元的免费电子资源，主要包括两方面成本。除了将传统出版物转换成电子资源，需投入人力物力编辑加工，还抵减了原本图书的销售额。

此前，世纪金榜就有数字出版部和金榜题名APP架构，疫情期间，公司将更多资源向这个两个部门倾斜。

电商销售增加170%

张泉认为，这次疫情对图书出版业的冲击比较明显，是出版物从传统形式向网络形式的一次转变。“可能对我们来说，影响是滞后的，早晚要开学，一两个月内对我们影响不是颠覆性的，影响还不是太大。毕竟，疫情结束，最终要发行纸质图书，还能回到原来的商业模式上，只是耽搁了两个月。目前，是电子产品起到先发挥、先使用、先宣传、先介入的过程，没有取代纸质图书。”张泉说，假设疫情持续整个学期，对世纪金榜的影响将是颠覆性的，会重新考虑网络资源的盈利模式。

经过这次疫情，世纪金榜也逐渐认识到网络学习的重要性，“一些教师教学方式也会转化，以前老师家长抵触网络教育，以后可能会加快推进教育2.0，这是革命性的，要接受电子化这种形式。疫情教育人们接受这种方式，电子教育资源和传统教学课堂的结合融合，会成为一种新的模式。”张泉说。

此外，世纪金榜的电子资源也会持续更新，找到新的赢利点。过去，世纪金榜的电子资源只是纸质图书的附庸，经过这次疫情，电子资源从幕后走到台前，从配角成为主角。“我们也设置了打赏，每天都有人打赏我们的电子资源。免费下载5次后，会弹出打赏界面，也可以选择取消。”张泉说，用这种方式鼓励人们打赏。

除了电子资源发生变化，此次疫情还拉动了世纪金

榜的电商销量。

教育产品有特殊征订时期。按往年惯例，春节前后是教辅材料的征订旺季，订单较为集中。春节前，世纪金榜为避免订单集中带来的压力，已有印刷好部分图书备货。“现在电商增长了不少，学生通过京东和天猫购买的纸质图书，增长率约170%。”张泉说，过去图书征订主要在线下，还要平衡经销商和电商的关系。疫情期间，师生购买图书后，可从官方旗舰店直接发货。在张泉印象中，过去网络电商有过教辅材料互相冲击的混乱时期，后来世纪金榜在电商平台开了官方旗舰店，主要是为了规范经营。

通过疫情，消费者强化了网上的联络、销售和服务，电商消化了节前的大部分备货。以后，电商销售的分量也可能大幅提升。

疫情期间已招聘10余名员工

为兼顾疫情防控与生产供应，1月31日起，平均每天有46名员工在岗；2月3日起，日均在岗人数升至77人。这些人均为参与“停课不停学”项目负责免费电子资源的员工。

部分岗位的工作可以在家完成，世纪金榜坚持“不强制员工上班、能不来则不来、能在家干的尽量在家干、公司按工作量计算报酬”的原则。张泉说，以校对工作为例，员工在家里做得也不错，签署安全协议后带回家，按照校对的产品数量，抽检过关后，按页码计件算工作量。

此前，各级政府部门出台过一些促进和帮扶企业健康发展的政策措施，2月份，王强曾发觉与政策配套的实施细则和操作指引具有滞后性，企业无法及时申报。3月9日下午，王强说，这些困惑大多已经解决，随着落地政策陆续出台，他们已经知道该找什么部门解决什么问题。

9日下午，下着雨，仍陆续有五六名年轻人到世纪金榜参加面试。据悉，疫情期间，世纪金榜不但没有裁员，还已招聘10余名员工。

疫情期间，世纪金榜还向湖北疫区捐赠了价值340万元的图书和文具产品，并为山东对口支援城市黄冈市打造了8000套专版图书，这些图书均为加急制作，免费提供给黄冈各地市学校使用。“当时的心情是，有钱出钱、有力出力。”王强说，当时物流还不畅通，公司安排专车直接运送到了黄冈。

此外，世纪金榜集团还向中国光彩事业基金会捐款107万元，专项奖励湖北疫区一线的医务人员。

金榜梦第二步即将实现

新冠疫情并非张泉创业路上遇到的首次困难。9日，张泉细数世纪金榜20多年来曾遇到的4次困难。

1999年，创业初期，辞去教师职务的张泉对图书出版行业不了解，没想到面临退货和赊欠的情况，赔了钱，“当时资金压力比较大，但我没有赖账跑路，克服困难建立品牌，挺过去了。”张泉说。

2004年，公司曾经历过一次财务风波。张泉不懂财务，公司的出纳不专业，误把借来的钱当成收入，与实际收入不符。“那次打击很大，没有经验，觉得受了委屈，后来一一梳理账目，才认清这件事。员工和社会上的人都以为公司出了问题，并不是很支持。”张泉说，当时的心路历程很艰难。

2012年前后，过去对图书出版业的开放政策突然收紧，世纪金榜大片丢失市场，不得不面对市场下行的压力。“当时已经有投资者进来，相关政策出来后，业绩下滑明显，只能转换经营方式，寻找政策允许的、适合民营出版企业发展的转型，积极应对投资人的业绩压力，那几年比较困难。”

最近一次打击，对张泉来说，更多是情感上的伤害。2015年，世纪金榜的一名销售负责人，剽窃世纪金榜产品并拉拢公司人员，“带走了很多专业创作人员、营销人员和专利。这件事对我也是一种伤害，不敢再轻易信任别人。”张泉表示，当时流失了部分员工，公司的品牌价值受影响，业绩下滑，挽回改变这种局面，需要他付出很大心血。

“疫情尚未结束，未来困难重重……相信太阳终会刺破浓雾，华夏必将欣欣向荣。”近日，张泉在他的文章《逆行》中，再次表达了“面向未来、发展可期”的观点。

金榜题名APP已获得教育部的审核备案；文具、迦美、培训三大项目重装起航；世纪金榜公司的物流园即将开工；医养结合项目蓄势待发……张泉说，金榜梦的第二步即将实现。（新时报记者杜林）

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