科技向左 抗疫向右 百度书写科技抗疫启示录

百度书写科技抗疫启示录 百度产出的辟谣内容累计服务用户超过5亿人次。

2020年年初，疫情突袭，一场全民参与的疫情防控战迅速拉开，众多企业投身其中，一手抓疫情，一手抓生产，涌现了不少企业案例、行业模版，而以百度为代表的高新技术企业就以科技的力量书写着抗疫启示录，为后来者提供宝贵经验和借鉴模式。

在疫情防护方面，用户通过百度搜索、浏览新型冠状病毒肺炎相关信息日均超10亿人次，每天超过5000万人查看“抗击肺炎”频道，百度健康“问医生”单日咨询量超过85万，体现了在线问诊服务在疫情之下的高度需求。

在复工复产方面，百度用AI推出多个产品和解决方案，为中国制造业提供强力技术支撑，助力企业渡过疫情难关。根据3月5日百度发布复工搜索大数据显示，最近一周复工相关资讯热度环比上涨678%，从各行业复工数据来看，全国各行业复工比例已经陆续接近节前水平。

科技向善，助力疫情防护

全民抗击新型冠状病毒肺炎已持续超过1个月，在这场战“疫”中，一线工作者用坚守与担当为人民筑起一道道健康防线，而普通老百姓如何应对这场没有硝烟的战争？

2月20日，百度发布了《百度APP用户战疫实录》，报告从疫情时期，网友对权威信息和知识、服务的需求出发，展现了百度用户如何用知识和信息作为“武器”与力量，投入全民抗疫的第二战场。值得关注的是，用户通过百度搜索、浏览新型冠状病毒肺炎相关信息日均超10亿人次，每天超过5000万人查看“抗击肺炎”频道，反映全民严肃看待、谨慎防疫，而百度健康“问医生”单日咨询量超过85万，也体现了在线问诊服务在疫情之下的高度需求。

一方面扩大了公众知晓信息、了解疫情的通道，另一方面，百度也积极帮助公众甄别消息真假，构建起了一道拒绝谣言和恐慌情绪的信息壁垒。截至2月20日，百度产出的辟谣内容累计服务用户超过5亿人次。其中80、90后年龄段人群对辟谣信息尤其关注，占比近50%；湖北、山东、广东等为最关注辟谣的省份。

同时，百度APP开通了“问医生”免费服务通道，仅急诊、呼吸科就有超10万公立医院医生7*24小时在线，为全国用户提供全科室的免费咨询。数据显示，截至3月12日，已有近2500万人次进行了相关免费咨询。

抗击新冠肺炎疫情必然是一次全民性质的行动，不仅仅一线人员，后方的人们通过获取相关知识、信息以及服务做好自我防护亦是重中之重。《百度APP用户战疫实录》客观展露了疫情期间人们通过百度这一互联网信息服务综合平台的战疫举措，信息、大数据等在这波战疫之下成为了一股巨大的助力。

创新为本，破局经济困境

疫情之下，不少工厂被迫停产。如何让工人安全返厂，如何顺利开工，以及如何应对当下经营困难，成为企业们的难题。百度用AI推出多个产品和解决方案，为中国制造业提供强力技术支撑，助力企业渡过疫情难关。

在针对用工难问题方面，百度联合微亿智造打造的智能质检设备——“表面缺陷视觉检测设备”，可以代替人眼，适用于复杂表面缺陷检测，提升检测效率之余，还帮助企业减少人力成本。

在针对复工潮防疫问题上，百度推出智能外呼平台，可应用于工厂和园区情况排查和通知回访等场景，帮助企业快速排查工厂、园区健康信息。

针对远程办公协同问题方面，百度推出Hi企业智能远程办公平台，24小时不间断支持远程办公，同时百度Hi还推出“Web版视频议”功能，会议组织者在百度Hi上创建会议链接后，其他参会人员无需安装百度Hi客户端，点击链接即可加入视频会议。

针对企业经营问题，百度推出了智能电费优化服务，结合百度领先的行业及地域大数据、物联网技术以及人工智能分析与预测算法，帮助制造类企业在零投入、零成本、零维护、零风险的情况下节省基本电费，并免费帮助企业逐步构建综合能源管理系统，减少人员日常用能抄录成本、指导工厂合理用能以达到真正的降本增效。

百度通过自身的实践，让科技成为防疫的重要武器，助力疫情得到严格防控，推动线下复工复产全面进行，不断满足人民对于消费、生活服务的需求。

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