城市“苏醒”后，到医院就诊患者逐渐增多 全面开诊，“安排”上了！
中心医院门诊楼内，患者有序挂号，自觉保持距离。
发热门诊医护人员身穿二级防护服，登记患者信息。
中心医院医生正在为患者检查。
拍摄时间：2020年3月9日
拍摄地点：山东第一医科大学附属中心医院
拍摄内容：城市“苏醒”后，医院这样保障就诊安全。
进入3月以来，济南市各大医院陆续发布全面开诊公告，满足市民就医需求。9日，记者在山东第一医科大学附属中心医院门诊楼看到，一二层分别有通道进入，进门处设立了预检分诊台，身穿防护服的医护人员要求所有进入人员出示身份证，并详细询问其姓名、家庭住址、联系方式、是否有湖北旅居史、密切接触等信息后进行登记，再测量体温后方可“放行”。门诊楼内，挂号、缴费、检验、拿药等窗口均有患者在排队，自助挂号机也不断有患者使用，大家自觉保持着1米的距离，井然有序。
复工复产后，市民的工作生活逐渐回归正轨，非发热患者就诊数量越来越多，怎样保障各类病患在特殊时期的医疗需求？全民防疫至今，一线医护工作者又是什么样的工作状态？
急危重症一个也不能耽误
3月9日上午，94岁的李曾（化名）在家人的陪同下来到中心医院心内科复查。老人虽然满头银丝，但眼神明亮，精神很好。谁都看不出，就在一个月前，他还在“鬼门关”走了一遭。
虽然高龄，李曾和老伴儿依然独自生活，不与子女同住，“生病前一天，我还骑电动车去超市买菜了”。他猜测，也许就是2月5日这天菜买得有点多，出了一身汗，从超市出来又吹风着凉，才诱发了病情。
2月6日凌晨4点，李曾在家中突发心梗，于是两位老人赶紧拨打了120。40分钟后，李曾被送到中心医院的胸痛中心。冠状动脉造影显示“左冠状动脉近至中段50%-70%弥漫性狭窄，右冠状动脉第一转折处次全闭塞”，这句专业性极强的话吓坏了老人的子女，尤其是处于疫情期间，医院人手够不够？抢救和手术能不能顺利完成？他们心中充满了担忧。
紧接着，该中心副主任医师户克庆为老人实施了支架置入手术。户克庆回忆：“在我们胸痛中心每天接诊的大量急性心梗患者中，这位老人算是特别好的，比好多六七十岁的冠心病患者的状态要好得多，血管闭塞程度不算太严重。”
6天后，李曾顺利出院了。“我们感觉在抢救流程上很紧凑，没有耽误时间，治疗效果也很好。”他说，这次来医院复查的路上，明显感觉到城市正在恢复往日的活力。
李曾是医院在疫情期间保障民生医疗的受益者之一。记者了解到，疫情防控期间，医院作为特殊行业，在做好防控工作的同时，也不能耽误危急重症患者的抢救与治疗。为确保患者安全，避免交叉感染，急诊、门诊会对患者进行严格筛查，排除新冠肺炎后才能进入正常诊疗流程。
核酸检测为有序复工“织”安全网
虽然各专业科室均已正常开诊，但在医院的发热门诊及疫情防控战线的核心，医护人员依然处于高度谨慎的工作状态。
在医院的发热门诊，前来就诊的患者并不多，医护人员按照二级防护标准武装，时刻准备投入战斗。“疫情刚发生时，人们稍有症状就非常恐惧，发热门诊一天门诊量甚至达到二三百人。其实很多人是由于焦虑，医生、护士们会给他们健康指导和鼓劲，基本都能让病人心态放松下来。”内科二组科护士长李永红说，疫情发生之初，由于政策不断变化、门诊患者聚集，医护人员24小时连轴转也是常事。随着疫情缓解，现在发热门诊一天接诊量在30人左右。
发热门诊的任务并没有因发热患者减少而轻松。这里的医护人员大多从正月初一到现在都没有休息，不存在“复工”，却也在另一个侧面为复工后的安全做着保障——复工复产以后，各科室病人数量逐步上升，有针对的核酸检测能为有序复工再织一层“安全网”。
负责院内核酸检测标本采集的护士仇盼盼说，为了保证院内就诊安全，正常就诊的患者中如果发现可疑症状的，由各个科室上报，采集鼻咽拭子检验。“每天早晨7点到8点、下午1点到3点是集中采集时间，要按时将标本交给化验室的同事，否则就会耽误核酸结果的检测。”仇盼盼说，因为标本要在一定温度下保存，采样时间比较紧张。而要想保证每天7点开始采样，6点就要到达岗位，因为穿上被医务工作者称为“猴服”的防护服，所需的时间至少半个小时。
有序开诊严密防控措施保障就诊安全
在全面有序正常开诊的同时不放松疫情防控，中心医院的情况是全市医院当前工作的一个缩影。
目前，市第四人民医院除便民门诊暂停开诊、口腔科门诊仅提供急性牙痛、牙外伤、口腔颌面外伤和感染治疗外，其他所有科室专家门诊、专业门诊照常开诊；市妇幼保健院除口腔门诊、新生儿游泳、早期引导训练中心暂未开诊外，中心院区、西院区各门诊均正常开诊；市儿童医院除口腔科外，其他所有科室专家门诊、专业门诊照常开诊；山东大学齐鲁医院门急诊、住院、医技检查、手术等日常医疗服务工作全面恢复……
全市各大医院在疫情期间都采取了一系列防控措施，如来院时必须佩戴符合要求的无呼气阀口罩；进入医院需进行身份信息采集、体温检测、流行病学史调查，如体温超过37.3℃或有流行病学史，将引导至发热门诊就诊；在医院期间人与人之间保持1米以上的距离，门诊、医技检查室实行一医一患一诊室，非正在就诊检查者不能进入等。
中心医院疫情防控专家组组长、呼吸科主任邢春燕介绍：“当前疫情形势依然严峻复杂，全球范围内仍然不断有不明传染源的确诊病例出现，所以我们仍要保持高度警惕，谨慎甄别每一例进入流行病学范围的疑似患者。”
（济南日报融媒报道组曹雅欣邱天张一）
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