山东省加强来鲁隔离留观人员健康监测指导,强化生活保障 隔离不隔爱 关怀暖人心
□ 本报记者 张依盟
“你要买的菜都放门口了,出来拿吧。”
“今天的体温正常,别紧张,我传你几首歌放松一下。”
“我们是防疫情,不是防家乡人,加油!”
隔离病毒,隔不断爱。从“武汉来鲁、返鲁人员请您主动居家隔离14天”,到至少为每户(人)安排1名医务人员为隔离留观人员进行一对一健康管理,再到强化隔离人员生活保障,一颗颗因为疫情变得焦躁的心开始温暖起来。
“山东就是湖北人的家”
“今天我们终于能踏踏实实住下了,心里宽慰多了。感谢每一个为我们努力、给我们帮助的山东朋友!我们会把这种大爱传播下去。”1月28日,武汉籍游客黄女士代表一家八口,通过微信向日照市东港区秦楼街道工作人员表达深深谢意。
原来,黄女士一家祖孙三代共八口人,春节期间到日照游玩,谁料疫情汹涌,严防严控,黄女士一家不知何去何从。
秦楼街道工作人员得知情况后,第一时间赶到酒店。一方面,将信息建立台账上报,对黄女士一家八人实施了隔离管理,安排专人负责。另一方面,安抚游客的情绪,保障好他们的生活。“客人来日照游玩,我们非常欢迎,现在出现困难了,我们也一定全力解决。”秦楼街道人大工委主任高月平说。
每日两次测量体温上报、了解疫情期间酒店物资需求、按时做好日常消毒……为保证黄女士一家安全、舒适地度过医学观察期,秦楼街道与东港区商务局、区公安分局、区文旅局、区市场监管局工作人员一起来到酒店,关心他们的安全、卫生、居住环境。
“有需要我帮忙协调的,请尽管说,出门在外不容易,遇到这个特殊时期更是不容易,相信困难很快会过去,山东就是湖北人的家。”微信里,高月平多次询问黄女士一家有无困难。
“东港区的工作人员打消了我们的担忧,心里暖暖的。”黄女士感激地说,“日照风景优美,山东人很善良,等到疫情结束,我们全家一定要再来好好玩一次。”
少出门,有事请找“红色代办员”
“现在是特殊时期,您就别出门了,我去帮您买。”1月30日上午,青岛市李沧区兴华路街道邢台路社区67岁居民王玉梅,正打算去超市买面粉,刚好碰上了社区党员代办员傅宝云。十几分钟不到,10斤面粉就送到了家门口。
在抗“疫”一线,兴华路街道的大街小巷出现了一批穿着红马甲的“红色代办员”。“红色代办员”每日收运隔离家庭生活垃圾,为他们采买生活必需品。当被隔离人员出现情绪起伏时,他们以情动人、以理相通。
在傅宝云的手机备忘录里,详细记录了帮哪位居民采购了什么物资。“作为一名党员志愿者,在疫情严峻的时候为群众多跑腿,感到很光荣。”傅宝云说,“红色代办员”开始只为湖北(武汉)经历史人员服务,后来又加上了老人、行动不便者。疫情期间,哪个楼座、代办员是谁、联系电话是多少都在社区居民微信群里公布,有困难的居民可以随时一键“@”他们。
同样,与基层党组织联动,青岛西海岸新区组建了16人的心理健康疏导工作服务队,开通24小时心理援助热线电话,对居家隔离的人员进行心理疏导。“我们只有共同努力,才能把疫情控制住。”隐珠山社区党委书记卢海军说。
集中隔离点:党员就要带头冲在前
2月3日凌晨3点,一辆车上的4名外省返济人员入住济南医学留置观察点后,工作人员迅速忙碌起来:测体温、采样、消毒、准备生活用品……安顿他们住下后已是早上6点,休息了一小会儿,大家又开始了新一天的工作。
济南医学留置观察点根据是否有密切接触史等对隔离人员进行分类,合理分配地点、楼层和区域进行集中隔离医学观察。除了临床医护工作以外,工作人员还负责心理疏导,并在日常生活方面悉心照顾:有一位高血压患者没带降压药,医务人员郭德芳立即为其准备;有人没带充电器,工作人员刘宇马上去购买;临港医院儿童康复科的医生成了“服务员”,24小时一班,配送三餐、测量体温样样行。
“一碗八宝粥、一个鸡蛋、两个花卷、几样小咸菜是一天的早餐。”1月31日,5名翔宇集团员工运送疫情防控物资从武汉回到临沂,在高速路口消毒检查后,由临沂市河东区九曲街道安排专车接到了集中隔离点。
在集中隔离点,3名机关干部保障他们的一日三餐等基本日常生活,2名医生每天两次测体温、检查身体,1名医生专门负责消杀,另外还专门聘请了心理医生作心理疏导。“党员就要带头冲在前。”九曲街道党工委副书记孙新说,“现在留观人员的情绪已经由最初的紧张、不安,逐渐到平静、坦然。只有我们有信心了,群众才能有信心。”
(□采写:吴宝书 丁兆霞 张晓帆张忠德 肖芳 杜辉升 段婷婷 王健)
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