蓝翔路机动车交易中心:为车商提供优良营商环境为消费者提供放心购车体验
蓝翔路机动车交易中心 本版照片均由见习记者陈元昊 摄蓝翔路机动车登记服务站任意行精品车行负责人尹超优睿精品车行负责人王星亮鸿晟车行负责人董士兴林林大师车行负责人林国良
蓝翔路机动车交易中心由山东金凤凰集团有限公司斥资3亿多元投资兴建,市场占地150余亩,是江北最大的立体式二手车交易市场。开业至今两年多的时间里,蓝翔路机动车交易中心不断提升管理服务水平,在为进驻车商提供愈发优良的营商环境的同时,还规范车商诚信经营为消费者提供值得信赖的购车体验。如今,园区整合金融、保险、车辆评估、代开二手车交易发票、工商办证、新能源充电桩、汽车维修保养、专业汽车检测等服务,打造“放心买车、卖车、保险、分期金融、办理过户一条龙服务”。
24小时值班为车商提供安全营商环境
作为江北最大的立体式二手车交易市场,蓝翔路机动车交易中心分为A、B、C、D四个区域,展厅内可容纳车辆展位6000余个,院内提供公共停车位1000余个。每个车商展位上停放的车辆价值都数以百万起,蓝翔路机动车交易中心非常重视展厅内的安全。管理人员实行24小时值班制,当值人员全天在岗,夜间巡视全部区域,为市场以及车商财产的安全保驾护航。
据蓝翔路机动车交易中心负责人介绍,市场各个区域皆覆盖监控,监控室内全天有人值班查看实时监控,此外,每个区域安排有一天三班轮岗的安保人员,为市场安全提供“双保险”。“每天还会有一名管理人员24小时值班,晚上必须将所有区域巡视一遍,一旦发现违规停放或者充电的电动车等情况,我们会马上采取行动及时消除安全隐患。”
根据《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》,蓝翔路机动车交易中心迅速成立“扫黑除恶”领导小组以及“综治中心”进行网格化管理。近两年的时间里,市场通过悬挂条幅、张贴海报、LED屏幕宣传、微信群公众号宣传、召开专项法制会议、与商户签订责任书等形式将相关政策进行充分宣传,为市场车商提供良好的营商环境。为此,蓝翔路机动车交易中心被授予“平安济南建设先进单位”荣誉称号。
严禁销售水泡车等提升市场口碑实现“三赢”
市场口碑是蓝翔路机动车交易中心不断发展的基础。自成立至今,蓝翔路机动车交易中心通过合同约定明令禁止进驻车商出售火烧车、水泡车以及重大事故车,这一举措不仅令消费者可以放心购车,也为车商以及整个市场树立了良好的口碑,达到了消费者、车商以及市场管理方三方共赢的局面。
“本来二手车买卖就存在买方与卖方信息不对等的情况,普通消费者很难通过自身认知鉴定二手车是否经过火烧、水泡或者出现过重大事故,我们希望通过明令禁止的形式来保障消费者的权益。如果买到这类车辆,我们会调解车商为消费者换车赔偿,同时会根据有关措施进行处理。同一个车商出现两次这类情况就会被清出市场。”市场负责人介绍。
此外,蓝翔路机动车交易中心还为车商以及消费者提供更多人性化服务。市场专门聘请人员到济南市车管所培训并成立蓝翔路机动车登记服务站,这使得车辆过户在市场内就可以进行,一般半小时就可以完成过户。当车商在下班后需要加班时,市场管理人员也会延长自身工作时间为车商提供方便。
良好口碑见成效车商眼中“靠谱”的市场
林林大师车行的林国良和鸿晟车行的董士兴是蓝翔路机动车交易中心成立伊始共同进驻的车商。曾在其他二手车市场经营的他们深深感受到市场良好的口碑带给车商的好处。“我们经常到外地拿车,自报家门说自己是蓝翔路机动车交易中心的车商,有的卖家就会说‘这个市场靠谱’,他们也愿意和我们做生意。”林国良说。
在鸿晟车行老板董士兴看来,市场严禁销售火烧车、水泡车、严重事故车的规定避免了车商之间的恶意竞争,有利于形成良好的市场环境。“同样年限的一款车,如果有车商卖的是水泡车,他的价格肯定可以压得很低,消费者不懂其中的缘由就会拿那个价格来压我们的价格,最后使得好车卖不上价甚至卖不出去。现在大家都卖好车,价格透明度很高,只要计算自己的成本好好做买卖就行了。”董士兴表示。
任意行精品车行的尹超和优睿精品车行的王星亮同样称赞蓝翔路机动车交易中心的管理和服务。“市场内的卫生环境就能反映出管理的好坏,我们市场里路面一直很干净,就算遇到雨雪天,车辆进出带进来的水也会及时清理。如果市场里脏乱差,消费者哪能安心看车选车呢?”王星亮说。 (卢震)
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