“剁手族”请注意 骗局可能比快递先到

“双11”期间,经过连夜“熬”战，相信许多“剁手族”已经黑着眼圈清空了自己的购物车。当消费者以为万事大吉开始安心地等待收货时，“赠送红包链接”“支付失败验证码”等诈骗套路却早快递一步纷至沓来。记者了解到，与收到商品后的维权相比，网购诈骗是更需要消费者提高警惕的。每年“双11”之后，也是电信网络诈骗案件高发期，即便已经下单，网购诈骗隐蔽、多样的诈骗手段也往往令人防不胜防，绝不可掉以轻心。

网购过后先防诈骗套路

如今，发红包成为各大电商促销的标配，“双11”更不能例外，这几天红包、代金券可以说是满天飞。然而，除电商平台的商家外，一些不法分子也打起了“红包”的主意。岛城大三学生小宋告诉记者，“双11”过后，手机的社交工具上就收到过红包恶意链接，这种红包可能涉嫌诱导关注、增加粉丝。通常需要填写个人信息或者跳转到不明网站，其目的可能是获取个人信息或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。

事实上，不只是在网购期间存在风险，买到东西后也并不意味着就可以高枕无忧。市民魏女士在“双11”期间接到自称某平台网店客服的电话，对方称她买的商品因系统故障没有支付成功，需要魏女士重新提供一下验证码即可。不一会儿，魏女士收到一个验证码，于是将验证码告知了“客服”，结果被盗刷了2000元钱。

记者了解到，每年“双11”过后，相比于网购维权，消费者应该先当心诈骗套路。 “在网上购物时，一定要选择有官方认证的正规网站购物，不要轻易点击来自不熟悉网页的低价促销弹窗，慎重对待具有诱惑力的‘优惠’和‘红包’信息。 ”山东森嵘律师事务所韩刚律师表示，网购后提交验证码需要慎重，要注重保护个人基本信息，如身份信息、电话、银行卡及交易密码等，遇到需要填写个人信息的情况时一定要拨打官方网站提供的电话核实。

针对移动支付可能面临中毒、短信欺诈等风险，岛城信用卡专家徐先生提醒，使用移动支付时确保手机银行绑定的是本人的手机号，不要将手机银行登录密码和银行卡账户密码等信息告知他人，不轻易点击手机短信中的不明链接。

常见诈骗手段有四类

套路1：假冒客服。

“双11”期间抢购高峰网速较慢，网银交易很可能出现迟缓情况。一些不法分子便冒充客服，假借“所购商品出现了卡单、调单或交易失败等情况，若逾期处理，账户资金将被冻结”等理由，要求到银行ATM机前操作退款，以诱骗网友将钱汇到骗子的账户中。诸如“卡单”“调单”“激活订单”等多为诈骗术语，消费者见此类词语基本可断定是骗局。

套路2：中奖免单。

由于“双11”各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎，小心上当。

套路3：退款诈骗。

不法分子冒充网店，声称回馈客户搞“中奖免单”，把老骗局翻翻新，进行诈骗。不法分子常以“退款”“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的 “钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。要谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。

套路4：快递诈骗。

不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系消费者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。在取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。

记者 杨博文 实习生 程琦

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