山东法院 网上立案交、退费实现E网服务全时空

本报讯 (记者闫继勇) 自去年6月1日始，省法院以网上立案为突破口，在全省三级法院全力推进诉讼服务改革，全省三级法院已经实现除刑事公诉案件外的所有案件网上立案、网上交费和网上申请退费全覆盖，截至9月 25日，今年全省法院累计接收网上申请立案1328913件，审核通过1268823件，成功率95.5% 。电子诉讼服务平台注册用户达 332806 人，累计交费订单数 169907 个，交费金额386589481 元；网上申请退费 83件，退费金额3016939.49元。

为解决下级法院资金短缺、 标准不一、 重复建设等问题，为诉讼大数据深度应用打牢基础，真正实现网上立案一站式、全时空的诉讼服务，自去年6月1日开始，山东高院研发设计了统一的网上立案诉讼服务系统，并与国家征信系统链接，三级法院共同使用，无论何时何地，任何一个当事人(包括法人)均可通过“一张网”，完成在山东法院网上立案的实名注册、登录，实现网上立案、交费、申请退费、节点查询、诉状自动生成、风险评估等 20 多项诉讼自助服务。为打通网上交费服务的最后一公里，山东法院网上立案系统与省财政厅的非税系统完成对接，开通了三级法院诉讼费网上交费系统。当事人网上立案后，通过调用非税系统的交费平台，借助中、农、工、建等26家银行网银或通过微信、支付宝等方式，就可以实现网上预交诉讼费、网上申请诉讼费“ 减缓免”、自助计算诉讼费，还积极协调相关单位，将网上交费限额提高至1200万。 2018年10月1日起，全省三级法院又全面落实“胜诉退费”措施，当事人通过山东法院诉讼服务网提交退费申请，经过审核、 复核后，系统自动通过外网向当事人推送退费通知，并提醒当事人一次性携带退费所需相关材料办理结算手续，实现了网上退费“一次清”。除“一张网”外，山东法院网上平台还开通了山东法院电子诉讼服务平台、微信公众号、微法院(APP)等自助服务设施。同时，当事人通过上述渠道网上提交电子立案材料，不需要再提交纸质材料，通过已经建成的电子卷宗系统，一、二审、再审和申诉案件的卷宗流转实行电子流转，不再使用纸质卷宗，显著缩短了审理期限。此外，还增加诉讼风险评估、类案推送等人性化网上服务，从而使当事人对自己的案件有了一个合理的心理预期。

为满足不同案件类型对立案的需要，山东法院还开发上线了民商事案件的二审、申请再审、申诉程序；行政案件的一审、二审、申诉程序、刑事自诉案件的一审、刑事案件的申诉等程序；民商事案件的管辖、保全类案件程序；执行实施、执行异议、执行监督等各类别执行案件程序，并与最高法院执行专项系统完成对接，基本实现了案件类型、程序覆盖。

此外，山东法院还建立了24小时法院或自助服务设施，设置网上立案、自助服务、诉服宣传三大服务功能，充分满足人民群众8小时工作外的司法需要，目前20% 的案件在8小时工作时间外完成申请。为有效解决网上立案遇到的法律问题，山东高院按照依法保障诉权和便民诉讼的原则，及时出台《关于规范网上立案工作的意见》，规范和保障了网上立案工作的顺利开展。

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