山东天元物业管理有限公司 党建引领打造标杆物业
重温入党誓词
党性教育活动
浓情端午节
山东天元物业管理有限公司成立于2000年，是天元集团致力做大做强的“六大板块”之一，是市物业管理行业协会副会长单位，省、市文明创建标兵企业，信用评价AAA级企业。公司注册资金1000万元，目前拥有各类专业人员500余人，服务项目涉及商业物业、居住物业、工业物业、办公物业、学校物业、医院物业、场馆物业等多种类型，具有可承接各种物业管理项目的能力，服务地域涵盖全省多个地市，为数千户业主提供高品质的专业服务。
公司党支部成立于2000年，伴随企业成长至今已有19年。浓厚的历史底蕴将党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用充分发挥出来，在临沂红色物业建设中具有不可比拟的优势。
强化党建引领 争做“沂蒙红管家”
“打造沂蒙红色物业”是今年全市确立的物业发展总基调。天元物业公司立足自身，精准定位，发挥优势，将天元党建思想与沂蒙红色物业发展相融合，不断巩固党建引领基础，打造“红色物业”示范点，推动企业健康持续发展。
加强组织建设，提供“红色物业”保障。公司党支部在集团党委的领导下，按时开展“三会一课”、组织党员主题日、举办微党课比赛等活动，并加大对隐形党员、流动党员的管理教育工作，今年重点把组织关系不在公司的人员转移到了公司党支部。各服务小区建设有党员示范岗、党员承诺岗、项目临时党支部等创新管理组织，及时吸收项目流动党员、业主党员等，共同参与小区的党员活动。
夯实队伍管理，打造“红色物业”团队。红色物业建设，关键在于提升人员的品德素质和专业能力。公司注重培育员工的党性意识、团队意识及专业技能，加大培训学习力度，充分利用“五一”“七一”等时机，组织员工参观沂蒙革命纪念馆、华东革命烈士陵园、华东野战军纪念馆等，进一步感受红色文化。党支部还积极组织开展“趣味运动会”“道德讲堂”“不忘初心，牢记使命”主题教育、给党员过“政治生日”等活动，邀请非党员员工参加、旁听，注入红色基因，提升团队凝聚力；同时为锻炼员工，提升专业服务技能，先后开展多次培训学习，由品质部授课物业管理专业知识，由工程部组织开展“劳动技能竞赛”，由保卫部负责各类消防演练及突发事件处置预案现场培训，全面提升员工的技能和素质。
注重以人为本
争做“社区好邻居”
“以人为本，以德治企，追求卓越，精益求精”是天元集团多年来一贯坚持的企业管理理念。天元物业作为物业服务企业，“以人为本”的管理体现在内部员工的管理上，同样也体现在对广大业主、社区居民提供的日常服务上。
协助社区建设，丰富红色物业文化。今年，在市委组织部及金雀山街道的帮助支持下，威特天元广场小区成立了金苑社区党支部，并派驻“红领书记”到社区报到，扎根社区管理工作。公司党支部与社区党支部互联互通，相互配合，在社区组织举办了多次义诊、为老年人理发、为残疾人送轮椅等公益活动，大大提升了社区居民的幸福指数；开展了“邻居节”“社区行”等居民喜闻乐见的文化活动，业主与物业员工同台献唱，深入交流、增进感情；邀请业主及孩子参加“春日亲子行”“研学游”活动，加深彼此了解和互动，营造和谐一家人的温馨氛围，得到了社区居民的一致好评和认可。
落实“三会三公开”，完善红色物业沟通机制。目前“三会三公开”已成为社区管理工作的重要内容，是物业企业与社区居民之间建立良好沟通关系的基石。公司服务的各小区均建有活动室、公开栏，“三会”组织规范，资料归档；“三公开”公示准确，定期公示。让广大业主关注社区事务，参与社区事务，解决社区事务，共同努力构建“共建、共治、共享”的和谐社区。
树立“人本理念”，弘扬红色物业正能量。物业服务在于用真心换取业主的真情，用服务质量赢得业主的认可。1月份，公司组织人员看望慰问了服务的西苑小区一户困难业主家庭，并代表行业和公司送上了慰问金和慰问品；4月份，公司开展“关爱空巢老人”活动，派员工到“空巢老人”家中与他们拉家常、谈谈心，缓解他们的孤独和苦闷；5月份，公司服务项目桃园小区工作人员帮助迷路的老人安全回家，三和园小区工作人员帮助和家人走散的小女孩顺利找到家人；6月份，公司服务的威特天元广场小区保洁员在清理卫生时，捡拾到了大量现金、银行卡及房产证等重要物件，并物归原主。这些事反应了服务人员诚实守信、乐于助人的高贵品质，更突显了一个企业注重“以人为本”管理理念下取得的丰硕成果，人本理念在深入人心，正能量在广泛传递。
坚守行业规范
争做“行业排头兵”
近年来，省市相关部门都对规范物业行业作了具体部署和要求，山东省更是走在了前列，率先启动诚信体系建设，并修订了《物业管理收费办法》，同时临沂市物业主管部门也积极探索，努力发展培育临沂本土红色物业，打造具有代表性的“沂蒙红色物业”。公司按照要求不断完善各项管理，进一步提升企业形象，向行业中心积极迈进。
不忘初心，做好企业本职工作。物业企业的本职工作就是为业主提供优质服务，满足业主的服务需求，为此，公司积极做好小区现场管理工作，从细节入手，对秩序维护、保洁服务、工程维修、客户服务等业务做好“触点”服务，为业主提供周到细致的服务。
遵纪守法，坚守行业发展准则。“诚信服务，业主至上”的服务理念，时刻要求着企业全体人员，诚信工作、诚实做人，全心全意为业主服务，严格按照《物业管理条例》和《物业管理收费办法》开展工作；同时公司党支部围绕“整风纪、遵规章”主题积极开展廉政警示教育活动，组织党员观看廉政教育片，使广大党员进一步增强遵纪守法意识，杜绝各种违纪违法行为发生，发挥好模范带头作用，做一名“忠诚、干净、担当”的物业从业人员。
加强学习，努力树立标杆形象。为了对标先进，学习典型，推动企业快速转型升级，为业主提供更多优质服务。今年以来，公司先后与临沂市阜丰、诚恳等物业公司进行了交流，学习了各自管理经验；在“引进来”的同时，积极推行“走出去”模式，到省市部分地区参加了多种物业交流及培训活动，尤其是对南方物业模式及增值服务做了详细的调研学习，为公司提供了大量宝贵经验。
按照《指导意见》的规划和部署，天元物业公司扎根沂蒙红色沃土，发挥自身优势，精准定位，强化管理，物业服务工作取得了较大突破，矛盾纠纷有效调解，业主满意度持续提升，物业与业主关系愈加紧密，和谐社区建设取得新成效。放眼未来，在党建引领下的临沂物业行业必将迎来新的更大发展!（刘鲁强）
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山东新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离山东再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。