山东中行移动柜台助力政府“一站式服务”
□记者王爽报道
本报济南讯今年以来,中国银行山东省分行积极推广移动柜台,与辖内县区162家行政审批中心开展合作,助力政府“一站式服务”,提升企业开户效率。
据介绍,移动柜台以科技创新为引领,能够办理借记卡、激活、签约、信用卡申请、信用卡激活、账户升降级、修改客户信息、改手机号、修改密码、查询余额、基金、理财、信用卡信息变更以及定期存、取款等日常业务,彻底打破了传统物理网点的地域限制,随地而行,便捷高效。移动柜台实现了主动上门办业务,电子凭据,语音提示,全程无纸化,客户操作更简单；人脸识别、红外线感知,风险控制更坚固。
记者了解到,移动柜台推出后,该行对公客户单户开户时间较传统的柜台办理减少近1个小时,企业从登记注册、经过审批并开立出银行账户由“三日办结”锐减到“两小时办结”,助推政府部门“一站式服务”真正落地,企业满意度大幅提升。
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