发手机不成，退款得等一年多？ 约40名代理商上门维权 山东轻扫云集团：60个工作日内退款
8月2日，前来维权的代理商们围观“轻扫云基础法”。 新时报记者李尚隆 摄
8月2日，在高新区舜泰广场一写字楼内，多名代理商聚集在一家名为“山东轻扫云集团有限公司”的公司门前维权。他们均称与该公司签订协议，代理朋友圈广告、霸屏短信等业务，交完钱对方却总玩“失踪”，承诺的服务也无法达到。据称，有代理商申请退款，对方同意后，却表示需等待360个工作日。对此，该公司相关负责人表示，他们会在60个工作日内给现场所有参与维权的代理商退款。
离奇遭遇：
交钱也没享受到服务，想退钱要等一年
8月2日，来自山西太原的常先生和全国各地的代理商齐聚在舜泰广场“轻扫云集团”门前，声称要讨要说法。
去年6月份，常先生想在网上投放其公司广告，经筛选与这家“轻扫云集团”公司签订协议，并交了4万元的“预存款”。“当时这家公司宣传是腾讯全国唯一五大服务商，我感觉腾讯的服务商应该挺靠谱，就没怎么怀疑。”常先生说，对方告诉他，手机霸屏广告是该公司的重点项目，“发个推广信息，会霸占手机屏幕正中央，关掉之前肯定会看到广告信息，宣传效果特别好。”据其提供的协议显示，乙方公章落款处为山东轻扫云科技集团有限公司。
然而，常先生签订协议后，提交广告投放申请却始终未能通过审核。“给客服反映，对方反馈后就没动静了，再问又把我推给另一个客服，周而复始，就是一直没结果……”常先生说，时至今日，一年过去了，他的投放申请也没通过。
随后常先生联系该公司售后客服，表示想要退款。“他们也答应给退，但是得至少一年后才能退回来。”据常先生提供的一份写着“轻扫云集团授权律师事务所”给他反馈的邮件截图显示，该集团总部客户权益中心决定退款给他29993.57元，但退款周期为360个工作日。据悉，此次前来维权的代理商约有40人，缴纳“预存款”在3000元至10万元不等，“大多数是交了三四万元。”雷人标语：
公司贴标语鼓励“骂人、打人……”
8月2日上午，记者来到山东轻扫云集团有限公司。进入该公司办公区，能看到宣传墙上张贴着许多“雷人”的集团发展宣传标语。在其宣传的企业文化中，其中一项“次武装力量管理哲学的部分表象”中，写着“集权、暴政、强势、强制”这四个词，下方还写着“鼓励管理人员大作为、大问题，鼓励骂人、打人”。
还有一项“鼓励牺牲家庭”中，写着“拼命工作牺牲身体的，值得歌颂；拼命工作牺牲家庭的，值得拥护。凡是拼命工作牺牲身体、牺牲家庭的，集团层面都会给予足够的巨额回报”。
另一项“基层员工定性”中，写着该集团对基层员工贡献定性绝对不是“不管黑猫白猫，抓住耗子就是好猫”，而是“不管上级决策是对还是错，坚决执行就是对的。反对、不坚决执行，就是错的。”除此之外，该公司还有一本“轻扫云集团基本法”，里面也有着类似的言论，且更为“系统”。
有代理商表示，他们之前并没注意到这些言论，“现在看，感觉很震惊。这咋看也不像一个正规公司会宣传的企业文化。”公司回应：
60个工作日内给所有维权代理商退款
面对代理商们提出的质疑，该公司一位李姓负责人表示，目前代理商们所反映的情况已经报给了公司相关部门，目前正在协商解决方案，“今天下午我们会给代理商回复的。”
对于代理商所反映的广告无法投放的问题，该负责人一度表示，他们已经根据之前签订的合同履行了责任，并为代理商提供了相应的服务。当记者一再追问代理商所反映的广告没有投放成功的问题后，该负责人只称“没有，没有”，但始终未做正面回应。随后其表示，这属于技术方面的问题，她也无法解答，会有专门的人员作出回应。
对于代理商反映其打着腾讯名号一事，该负责人表示，他们公司去年12月份已经和腾讯解约，“从2019年1月份起，我们绝对没有一笔投资交易是打着腾讯的旗号。”
当日下午3点，轻扫云公司相关负责人就此事给代理商作出答复，“我们会‘一视同仁’，会给你们全部都予以退款，退款周期统一为60个工作日。这个结果也是我们公司做出的最大让步。”对于该回复，多数代理商仍表示不能接受，“就看这家公司之前的行为，我们现在已经不相信他们了。我们就希望尽快退钱。”记者调查：
腾讯曾发通报称该公司虚假宣传
记者调查发现，今年3月28日，腾讯一名为“服务商加油站”的服务号曾发通报：近期，山东轻扫云集团有限公司&山东正道企业征信集团有限公司，在从事腾讯广告业务期间，伪造并使用虚假“腾讯广告一级服务商”授权进行宣传，并公开对外招募下级代理业务，采取不正当手段非法获取暴利，当事人投诉事件不给予积极配合处理等；由于山东轻扫云集团有限公司&山东正道企业征信集团有限公司的行为已严重扰乱市场秩序，现腾讯广告要求其删除一切不实信息及虚假授权宣传，并对其违规行为进行公示。此外，腾讯广告将保留进一步追究其法律责任的权利。
根据天眼查关于“山东轻扫云集团有限公司”的企业图谱可见，山东轻扫云集团有限公司是山东轻扫云科技集团有限公司100%股东。
山东轻扫云科技集团有限公司涉及3次开庭公告，11次法律诉讼。2017年3月29日，曾因通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系，被济南高新技术产业开发区管委会市场监管局列入异常经营名录，2017年8月14日变更登记后移出。
除此之外，该公司分别于2016年2月14日、2016年9月9日、2018年12月6日被监管部门处行政处罚。其中，2016年2月14日所受行政处罚的违法行为类型为虚假宣传。
（新时报记者李尚隆 实习生庞博）
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