长期致力于抓好标准化建设，强化标准化落地 海恒物业为全省行业发展输出“方案”

本报讯（通讯员 孙伟） 近日，山东海恒物业总经理杨勇受邀参加山东房地产教育培训中心组织的首期物业企业标准建设重点项目交流会，并就《机场类物业服务规范》的编制相关情况作了交流，赢得了各参会代表的热烈掌声。在济南期间，杨勇还参加了由省房地产协会组织开展为期两天的《物业服务规范》系列地方标准审查会。

杨勇表示，企业标准化建设来自政府和政策的支持，近年来省住建厅及日照市物业主管部门多次发文宣教、贯彻落实，促进标准化的发展。受益于企业标准化建设和在服务日照山字河机场中积累的经验，海恒物业受邀参加了省住建厅及省房协组织的《物业服务规范》《物业基础服务规范》的编撰和修改等工作，过程中增加了其他类型（业态）服务规范，一起编制了《机场类物业服务规范》。

杨勇认为，随着社会的发展，生活水平的提升，人们对于物业服务质量的追求，特别是标准化更加注重。为促进行业进一步高质量发展，中国物业管理协会将2019年定义为行业的“标准建设年”，日照市还出台了《日照市2019年物业服务行业“标准建设年”活动实施方案》，足见行业对标准化建设的重视。

一直以来，海恒物业始终秉承“美好生活的耕耘者”理念，坚持从客户需求出发，加强企业内部的标准化进程，建立企业物业服务标准化体系，在实践中不断改进物业服务技能，提升服务品质。同时，将标准化建设最佳实践和创新成果加以复制并转化为企业“生产力”，推动企业服务标准化工作走向了规范化、制度化的道路，推动物业服务质量快速提升，更是为全省物业服务标准化建设提供了“海恒方案”，赢得了山东物业服务行业的尊重。

历经9年多的发展，山东海恒物业如今业务触角已走出日照，延伸至北京、湖北、内蒙古等多个省、市、自治区，物业服务项目超过100余个，合同服务面积约 320 万平方米。“标准化是企业的核心竞争力，同时没有标准化，就没有规模化。推进物业服务标准化建设是一项长期的工作，山东海恒物业将紧跟标准化脚步，强化标准化落地，发挥标准化对服务质量的支撑作用，成为物业行业一颗璀璨之星，争做物业标准化服务的排头兵。”杨勇表示。

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