山东省支付清算协会推动行业自律和服务建设 打响山东支付清算品牌
□本报记者李铁
绿色金融巡展活动走进聊城、支付清算知识宣传走进青岛大学、前往菏泽开展走进帮扶村调研活动……近年来,在人民银行济南分行的指导和推动下,山东省支付清算协会贯彻国家各项政策,推动行业自律和服务建设,营造了良好的行业发展环境,为山东支付服务市场规范健康发展作出了积极贡献,较好地发挥了行业自律在支付产业发展中的重要作用。
2012年12月,山东省支付清算协会正式成立,目前拥有会员单位138家,涵盖了全省支付清算行业的各类参与主体。省支付清算协会以促进会员单位实现共同利益为宗旨,积极组织会员单位开展自律管理。先后组织实施了《支付清算行业自律公约》等四项公约,《支付清算协会自律性检查工作指引》《支付清算协会会员自律考评暂行办法》《支付清算协会专业工作委员会工作办法》等十多项行业标准,发布了《支付结算违法违规行为举报奖励办法实施细则》,组织开展了省内支付机构行业自律评价。
这些自律办法的实施与自律活动的开展,为全省支付行业规范经营和标准化服务,提供了共同遵守的规则。
通过摸索实践,省支付清算协会为会员单位提供专业化服务,为会员单位打造了一系列经典服务品牌。支付清算杯是协会面向会员单位组织开展的年度性大型竞赛活动,成功举办5届,参加人数56.67万人(次),共颁发“富民兴鲁劳动奖章”等个人奖203人(次),团体优胜奖41个；为支付清算行业中层管理人员量身制作支付讲座,提升其经营管理与风险防控能力,已成功举办26期,参训人数超过6000人次；专业知识培训班,辅导2200多名一线工作人员学习基础知识、掌握基本操作技能,帮助他们顺利走向工作岗位。
协会还集中会员单位专业人才专注支付清算行业研究,提升支付行业理论研究水平,连续5年有82家会员单位提交近百篇课题报告,有21篇研究成果获得年度优秀课题奖；连续3年组织开展了“支付与生活”有奖征文活动,获得全国一等奖4篇、二等奖8篇,三等奖21篇,扩大了支付行业社会影响力,激发了从业人员的责任感和荣誉感。
紧跟支付发展前沿,省支付清算协会采取“引进来”和“走出去”相结合的服务会员需求。一方面,邀请省内外监管部门权威人士、支付行业领军人物、高校科研机构专家,举办了多期高端论坛、学术研讨和行业交流活动。另一方面,通过“走出去”的方式,多次组织会员单位以走进支付机构为主题,先后赴杭州、上海、北京、深圳、广州等实地进行考察调研,面对面开展银、企对话交流。每年组织会员单位参加支付行业高峰论坛、支付产品展、学术交流等活动,帮助会员单位拓展视野,开展支付新业务。
防范电信欺诈近年来受到社会各界高度关注,省支付清算协会积极组织开展“加强信息保护和支付安全防范电信网络欺诈”等主题宣传活动,普及安全支付知识,与监管部门、会员单位一起,共筑支付安全防线。一方面通过协会门户网站、微信订阅号等专业信息平台,及时传播各类风险防范策略、发布风险预警通报,实现信息共享和联防联控。一方面携手会员单位开展进社区、进高校系列现场宣传活动,通过设置宣传展板、发放宣传海报、解答热点问题等方式,重点面向学生、老人等特殊群体,结合日常生活支付场景,以通俗易懂的形式,讲解支付安全。
据统计,全省近千家银行、支付机构及商业营业网点,采取柜台发放宣传手册、微信平台推送、自助设备展示、电子屏滚动播放、报刊媒体引导等多种形式,累计发放各种宣传手册30万余份、布放展板3.6万余块,受助公众70万余人,宣传普及了安全支付知识,传播了安全支付文化。
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