柴胡店财政所更新观念转变作风优化服务提升效能践行“一次办好” 当好“店小二”
本报讯(通讯员刘颖)“一次办好”就是一种作风,就是一种状态。今年以来,柴胡店财政所按照山东省《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》,把人民满不满意作为财政工作的出发点和解决问题的着力点,以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“一次办结”为目标、“办就办好”为理念,更新观念,转变作风,优化服务,提升效能,当好新时代“店小二”。
柴胡店财政所以发放各种惠农补贴为着重点,吃透政策精神,收集整理数据,规范资金拨付流程,提前解决防范工作中的热点难点问题。对群众来电或上门咨询查询的请求,积极主动、态度端正,按照其提供的有效证件,能当场查询的就当场查询,不能查询或现场不能办的,耐心解释并留下联系方式,待问题查清后再积极回复,不让群众跑来跑去,力求一次办好。
该镇财政所以“一次办好”为契机,彻底清除官本位意识,以“店小二”服务精神,把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作得失的根本标准,以此推动财政工作提升到一个更高的水平。
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