10秒!太平人寿山东分公司理赔速度再创新高

10秒钟可以做什么?如果说在这个话都说不了几句的时间里,就能完成一次保险赔付,真的很难让人相信。但8月9日,太平人寿威海中心支公司就是在如此短的时间内,完成了一件理赔案件的赔付,同时创下了太平人寿山东分公司理赔速度新高。

今年7月29日,威海的孙女士因腹胀不适进入威海市立医院接受治疗,作为太平人寿的客户,她没忘记联系自己的代理人了解该如何理赔。

8月9日,代理人来到医院看望孙女士,通过太平人寿“秒赔”移动理赔平台为她办理了理赔。提交资料后,代理人道别的话还没说完,理赔结案且理赔款已到账的通知就发到了孙女士的手机上。理赔速度如此之快,不光让孙女士感到惊讶,也让与她同一病房的病友们惊叹连连,并纷纷表示也要用太平人寿的产品为自己和家人增添一份保障。

据了解,太平人寿“秒赔”移动理赔服务上线以来,已结案66609件,赔付金额35875万。而随着使用“秒赔”服务的人不断增多,“计秒赔付”的速度记录也在不断地刷新,彰显太平人寿的非凡实力的同时,也获得了公司内外勤以及客户的一致好评。

未来,太平人寿“秒赔”系统还将继续升级,不断提升客户体验,打造太平服务品牌。(记者张頔)

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