上下联动部门协同全警发力 确保“放管服”20条举措全面落地见效
开栏的话
“放管服”,就是简政放权、放管结合、优化服务的简称。“放”即简政放权,降低准入门槛。“管”即公正监管,促进公平竞争。“服”即高效服务,营造便利环境。当前,我国道路交通迎来大发展,全省机动车超过2500万辆。汽车社会对交管服务提出新的更高要求,在办理交管业务时,广大群众不仅要求降低经济成本、时间成本,还要求品质体验、公平公正。根据公安部交管部门深入推进“放管服”改革,山东省全面推行交管服务的“马上办、网上办、就近办、一次办”,着力构建适应新时代新要求的交管服务体系。
□本报记者冯磊吴荣欣
实习生何源堃
7月以来,山东省各地按照公安部交通管理局和省公安厅要求,把落实20条“放管服”改革新举措作为一项重要政治任务来抓,上下联动,部门协同,全警发力,攻坚克难,目前已完成总任务的75%以上,20条改革措施逐步在齐鲁大地开花结果。
接下来,山东省将按照公安部交通管理局会议要求,总结工作,交流经验,针对短板问题,进一步部署推进8月份“放管服”改革攻坚任务,确保20条措施9月1日在全省全面落地见效。
开创“科技车管”新时代
省公安厅二级巡视员刘伟指出,这次深化交管“放管服”改革20条,突出便民、利民、惠民宗旨,涉及思想理念革新、管理机制重塑、工作流程再造,是对交通管理服务的一次全方位调整,也是一次千载难逢的历史发展机遇。下一步,山东省各级交警部门特别是领导干部将进一步强化担当精神,遇到困难少讲条件、多想办法,敢于“啃硬骨头”“涉险滩”,聚焦20条措施全面推行的目标,增强对表对标意识,制定明确的时间表、路线图,尽快落实设备配备、制度配套、部门协同、系统升级、服务优化等各项任务,全力做好20条措施的实施准备工作。
与7月份相比,8月份改革落实的任务事项更多、范围更广、任务更加艰巨。山东省五个全国一等车管所将强化引领,率先全面落实,继续当好全省领头羊。其他车管所将着力解决好不平衡、不充分的问题,勇于赶超,全面按期完成规定动作,确保每一个窗口、每一个网点、每一个环节全部落实到位。将抢抓机遇,深化改革,打造山东省交管服务特别是车驾管服务智能化、便民化升级版,开创“科技车管、智慧服务”的新时代。
做强长板
补齐短板
据介绍刘伟介绍,从目前全省情况看,最突出的短板是发展不平衡,对此,省厅将采取果断有力措施,扭住关键、倒排工期,市县一体、同步推进,做强长板、补齐短板。
一方面,省厅将坚持“大整合、高共享、深应用”的发展方向,抓住当前有利时机,抓紧与有关部门实现信息共享,在全面开通25项网上服务项目的基础上,不断拓展网上办理业务项目。另一方面,省厅将主动协调有关部门,确保资金、设备、技术、人员、政策保障到位,加快推广应用多样化交管自助服务终端,满足群众个性服务需求,逐步打造一批“无人车管所”。同时,各地将按照“一窗通办”“一次办好”的要求,全面梳理窗口服务存在的问题,精简办事程序环节,加强民警业务培训,真正做到合二为一,实现即来即办、现场办结,决不让群众“来回跑”。
强化督导考核
树立“攻坚标杆”
省公安厅将对改革的每个项目、每个环节、每项措施实行清单式销号管理、点穴式专项督查。确保8月28日前,各地都按照20条规定标准和要求,逐项进行一次体验式全流程测试,发现问题立即研究解决。这期间,省公安厅交通管理局将组织专家骨干到全省各地督导督办,各地也将抽选业务骨干到县、区及延伸网点,逐一开展检查督导,切实提高攻坚工作的精准化、精细化水平。同时,将在全省开展“攻坚任务示范创建”活动,力争建设一批服务机制更优化、服务实效更凸显的示范项目,树立“攻坚标杆”,形成“头雁效应”。对工作不力、进展迟缓的单位及个人将予以约谈通报、挂牌督办、严肃问责。
此外,省公安厅将把“放管服”改革政策宣传融入汽车文化、网络媒体和群众生活,既要通过新媒体渠道出精品、推亮点、树典型,强化宣传工作的穿透力和影响力,又要用宣传海报等“接地气”的方式扩大宣传覆盖面,让百姓广泛知悉,深入了解改革的具体措施。同时会加强队伍教育管理,严明纪律作风,严格规范执法,树立良好形象,积极回应、正面引导有关舆情,全力打好8月份20项改革落实攻坚战。
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