山东省知识产权投诉，一天半办好

商报济南消息（记者王新超）根据省委办公厅、省政府办公厅《印发<关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案>的通知》（鲁厅字〔2018〕31号）要求，省科技厅对依申请办理的政务服务事项进行了全面梳理，编制完成了政务服务“一次办好”事项清单，并予以公布。

据了解，清单分为两部分，一部分是山东省科技厅行政权力事项中的“一次办好”事项清单，另一部分是山东省科技厅公共服务事项中的“一次办好”事项清单。

在行政权力事项中的“一次办好”事项清单，共包括18个事项。例如，实验动物生产许可证办理，承诺完成时限为20个工作日，属于全程网办事项和零跑腿事项。而高新技术企业认定，承诺完成时限为120个工作日，不属于全程网办事项和零跑腿事项。

在公共服务事项中的“一次办好”事项清单中，共包括4个事项。例如，“12330”知识产权举报投诉公益服务热线，受理环节为现场受理或邮寄受理，回复环节为电话口头回复办理结果，承诺办理时限为1.5个工作日，不属于全程网办事项，但属于零跑腿事项。而知识产权维权援助事项，承诺办理时限为2.5个工作日，同样不属于全程网办事项，但属于零跑腿事项。

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