做人做事与管理哲学做最好，做最佳
《做人做事与管理哲学》
李茂年 著山东人民出版社
2017年7月
要么不做，做就做最好
海尔集团有一句话，“要么不做，做就做最好”。一个企业不一定在数量上和规模上去争什么第一，但应该明白自己的企业必须要做好的事情，要找准自己的定位和特色，做精品质，做强品牌，寻找适合自身企业某些方面的第一，做就做最好。
我们提倡“勇创新，胜一筹”的竞争理念，也并不是要求时时处处都要超过对手，领先对手。不是各方面都做第一，但要力争做到最好、最合理。“第一”是在“做最好，做最佳”基础之上的一种顺其自然的结果。
2002年，嘉华购物广场和华联超市嘉华店的开业，奠定了华联集团发展的决定性基础。我们开华联超市第一家店的时候，实际上是从零开始，白手起家。但当时我们有一个最重要的信念，那就是超市必须采取现代化的、与国际接轨的管理模式，正是由于我们以此为目标而不懈的努力，才有了华联超市的今天。嘉华购物广场和华联超市的成功，是我们推行现代化管理的成功案例，是我们华联人自强不息，做最好、做最佳的一个典范。
每一个员工、每一个团队都应该有“做最好、做最佳”的志气和勇气
要做到“做就做最好”，我们必须对工作有一个清醒的认识和准确的判断，要向着正确的目标方向，采取正确
的方式方法，努力快速地把事情办正确。
“引领顾客需求，提升生活品质，创建顾客与员工的美好家园”是我们的企业使命，其中“引领顾客需求”的基础就是“了解顾客需求”，需要我们开阔眼界，紧紧把握行业发展潮流，在明确自身定位和目标顾客的前提下做最好、做最佳。也就是说“了解顾客需求”是我们“做最好、做最佳”的基础，也是我们做好各项工作的基础。
创一流、争第一、抓强项、出亮点必须超常规、用“猛药”。要想在哪个方面比别人强，所采取的措施和力度就必须比别人大，从措施和力度上满足于和别人“差不多”这个境界，那各项工作都只能和“平庸”两个字画等号。
每一个员工、每一个团队都应该有“做最好，做最佳”的志气和勇气。我们不要求任何事都做最大、做第一，而是做最好、做最佳。华联集团18条文化理念中的许多理念，如企业精神、竞争理念、责任理念、工作态度、做事理念等，都是做最好、做最佳的有力武器。（79）
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