做人做事与管理哲学追求完美
《做人做事与管理哲学》
李茂年 著山东人民出版社
2017年7月
一个企业的成功和一个人的成功都有诸多的因素,有主要因素和次要因素。主要因素最重要,“大事不能糊涂”,但次要的因素也不可忽视,因小失大的案例古往今来太多了。这就是我讲的四个字:追求完美。所谓完美,就如同奥运精神所倡导的“更快、更高、更强”,关键的是一个“更”字,哪怕“更”一点点也行,这一点点就是比别人完美。奥运精神就是追求完美、达到完美、再求完美的过程。这既是面对强手敢于斗争、敢于胜利,又是永不满足,不断战胜自己,向新的极限冲击的精神。
从来没有十全十美的企业,所有的企业都走在通往“完美”的路上。这条路径无一例外地布满了荆棘、陷阱和暗流沼泽。华联人的目标就是披荆斩棘,追求一个又一个成功和完美。完美没有终点。所谓“更快、更高、更强”,就是我们的速度要更快;我们的管理要更高;我们的品质要更强。有时快0.01秒就是冠军,“100-1=0”也是这个道理。哪怕只高出别人0.01,我们也要拿出百倍的努力去争取。
“革命尚未成功,同志仍需努力”。我们只是“初步成功”,和标杆相比,和优秀的企业相比,我们有许多方面的“一点点”需要解决,我们必须追求完美,必须努力消灭各方面的“一点点”。不要小看这“一点点”,完成了各方面的这些一点点,就是质的飞跃。
一个团队、一名队员或员工,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有好的成绩。我们的成功是“高标准、严要求”和“点点滴滴追求合理”的集中体现,如果没有大家对华联企业文化理念的认同,没有“高标准、严要求”的理念,没有“点点滴滴追求合理”的态度,我们不可能有今天。
从“完美”的角度来评估,我们还有些不够,但我们一直在追求这种完美。
每一名员工要追求完美,这就像一种生活习惯,一旦追求完美变成你的第二天性,甚至会改变你的一生。
周总理讲的“丝毫骄傲不得,丝毫大意不得”,实际就是追求完美,就是“点点滴滴追求合理,决不放过任何细节”。
“点点滴滴追求合理,决不放过任何细节”的工作态度不能只体现在一件事或一部分事情上,而是在所有的问题上,我们都应该始终如一、坚持不懈地追求最大的合理,从而达到尽善尽美;如果只积极主动,不追求“合理”,就不能达到最佳效果,有时甚至还会起反作用。
仅仅你自己执着于工作是远远不够的,你必须有一批和你一样具有执着精神的人。要知道,你不可能每时每刻都扮演监工的角色,但只要你手下和你一样近乎狂热地、执着地追求完美,何愁事业不成功?
追求完美应该成为每个人的一种工作方式,应该成为一种企业文化,特别是在让顾客和客户满意作为终极目标的零售业。(57)
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