社工：为困境者架起温暖桥
□本报记者 谭文佳
他们有的在社区工作中发光发热，帮助解决困难群众问题；有的深入养老院，为入住老人开展心理疏导、情感慰藉等服务；有的专门走进失独家庭和单亲困难家庭，用爱和专业的服务为特殊人群送去帮助……他们有一个共同的名字叫“社工”。
今年3月20日是第十二个国际社工日,记者从区民政局获悉，目前社会工作专业人才队伍不断壮大，全区取得社会工作者职业水平证书人员已达17人，他们在养老服务、青少年教育、扶贫济困、市民服务、扶残助残等多个领域为“幸福周村”的建设贡献着自己的力量。
婚姻家庭生活的指导师
张建在区民政局婚姻登记处工作15年了，每天她都会面对许多感情的分分合合。在她看来，不少人是因为对婚姻家庭认识不足而导致离婚。张建说，在登记处专门有个家庭婚姻辅导室，在这里调解了不少家庭矛盾，也挽救了许多对夫妻。“这几年80、90年轻群体的离婚率呈上升趋势。年轻人易冲动，许多来离婚的都是因为一些芝麻小事。遇到这样的情况，我们就让他们冷静一下，然后通过分析事实、讲道理等形式让他们多站在对方的角度考虑，很多问题就迎刃而解。不少吵着要离婚的小两口就再也没回来。”
2013年，张建通过考试取得了社工资格证。她说，成为一名社工师对她的工作帮助非常大。“社会工作是一个涵盖范围很广，但又很专业的工作。像我每天办理的结婚和离婚登记也是社工的工作之一。通过学习社工的知识，也让我学到了很多做社会工作的方法，比如如何运用心理学方面的知识去给人做工作，或者运用相关法律条文帮一些家庭解决纠纷等。”
下一步，张建希望能扩展自己社工的工作领域。“我一直比较关注自闭症儿童，因为我也是一位母亲，我能体会自闭症给一个儿童和一个家庭带来的痛苦。我希望能通过自己所学的相关社会工作和法律知识来帮助他们走出困境。”
青少年儿童的守护者
马飞峰和石晓瑜，一个是90后研究生，一个是基层法律工作的工作人员，两个看似没有任何交集的人在一次火车的偶然邂逅后，周村瑜晖青少年事务社会工作服务中心诞生了。
马飞峰是山东理工大学法学院的一名研究生。用她的话来说，当年报志愿稀里糊涂地就报了社会工作这个专业，结果从本科到研究生，一学就是7年。说到她和石晓瑜拿到的一个社工项目时，两个人还很兴奋，记忆犹新。“那是团中央提供的一个禁毒宣传进校园的项目，当时活动经费只有5000元的补贴，我们决定即使一分钱没有也要拿到这个项目，把我们服务中心的名堂打出去。”石晓瑜说。于是马飞峰负责做项目策划和申报，石晓瑜负责链接各种社会资源，最终项目被成功拿下。第一站他们来到了机电工程学校，通过禁毒课堂，宣誓等活动形式，收到了非常好的效果。随后他们又同公安局、教体局等多部门联合举办了多场禁毒宣传活动。活动成功举办的同时，瑜晖青少年事务社会工作服务中心的名字也就此打响，成为了我区第一个社工团体。
“接下来，我们还有一个牵手关爱贫困儿童的项目，将对全区贫困儿童家庭实施对接帮扶。包括公益慈善组织、社会爱心人士等，好多都参与到了对接帮扶中。我们希望用专业的社工知识，精准帮扶到我区的困难群体，同时也让更多人了解社工，加入到我们的行列中来。”石晓瑜说。
圆更多人的社工梦
社工是社会工作，同传统意义上的志愿者和义工有很大不同，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。
国家每年会举行社会工作者职业水平考试，只有通过考试才能称得上是专业社工。但是对于不少希望从事社工的人来说，这项考试的难度不小。因其涵盖了政策法规、心理学、实践经验等各领域的知识，让不少人望而却步。
为了提高社工考试的通过率，区民政局委托鸿雁社会组织服务中心专门成立了社工培训班，邀请专业教师前来授课。服务中心负责人张鸿雁告诉记者，现在社会对社工人才的需求越来越大，培训的目的是为了让更多希望从事公益事业的人走上专业规范的道路，同时提高扶困扶贫的精准度。圆更多人社工梦的同时，也让更多人参与到“幸福周村”的建设中。
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