从“能回家”到“舒适回家”
□记者 刘然
“现在回家坐火车更智能，服务也更好了。”说起回家的变化，在新疆从事电业工作的靳凯明告诉记者。每年过年他都要回家一次，春运可以说这些年一直伴随着他。回家的旅行随着智能化的发展和配套服务上的跟进，让这趟“长途旅行”变得更加方便、舒适。
据靳凯明介绍，刚去新疆工作的时候，回家为了能抢着一张票，得提前去车站通宵排队，就这样有时还抢不到，只能在外过年。“现在好了，网上购票再也不用通宵排队买票了，可以顺利买到票，高高兴兴回家过年了。”他说，“不仅买票方便了，信息查询也方便了。我通过‘铁路12306’的软件，在手机上就可以非常方便地查询余票、停站信息及个人行程管理等便捷信息服务，很智能。”
另外，在旅途中，能明显感觉到火车上的服务、环境卫生在不断地提高。无论是车厢还是厕所，卫生、通风条件等都有明显改善。“从新疆回来要30多个小时，特别是厕所卫生的不断提高，虽然是一些小的改变，但对于我们这些坐火车的来说是一个大的改变，大大提高了旅途的舒适度。”靳凯明说。“近几年，随着社会经济的发展，加上人们思想观念的转变，同事中从新疆选择坐飞机回家过年的人多了起来。”据靳凯明讲，上次回家他选择的飞机，近日也听说多家航空公司宣布解禁了“空中手机使用”，乘客在飞机上可以使用手机等电子设备了，他表示非常期待。“这对于乘客来说，无疑在回家途中又多了乐趣。现在各种交通工具不单单是简单的交通工具了，更注重乘客的体验、感受，乘坐得更舒适是我们乘客的需要，也成为交通工具运营方的发展方向，我认为这些都离不开我们社会的飞速发展。”
路途舒适，回到家也是心情舒畅。“今年我回来后，看到家乡变化也非常大，很多道路进行了拓宽，路灯更亮了，公园增加了不少，到处干干净净。这临近过年，许多道路两旁的大树上挂上了霓虹灯，有的地方也挂上了红灯笼，真的是很喜庆，很漂亮，家乡真是发展得越来越好了。”
靳凯明告诉记者，再过几年他可能要调回山东了，离家近点也就可以多回家看看了，也能多孝敬孝敬爸妈了。
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