鲁苏收费站便民服务网络化
本报讯(通讯员 刘健 周云) 为进一步做好便民服务及延伸服务,尽可能为司乘提供便捷、高效服务,日兰高速鲁苏收费站针对近期连续出现的强降雾天气车道封闭给广大司乘带来的不便,拓展工作思路,升级服务方式,充分利用办公楼大屏显示系统,增设了便民服务模块。
打开便民服务模块,简洁明了,内容丰富,通过开放山东、江苏两省的路况信息网站和两省微信公众信息平台,集中向司乘展示了两省的实时路况、高速气象、便民服务设施位置等相关内容,过往司乘人员也可扫描图标二维码便可轻松获知以上信息。
此项举措,提升了服务人民群众的能力和水平,方便了收费员准确快速答复司乘人员的路况咨询,拉近了与过往司乘之间的感情距离。
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