反电信网络诈骗,宣传是最好防范
□李子路
很多人都有接到陌生电话的经历,这其中就潜伏着被电信诈骗的危险。事实上,近年来电信网络诈骗已经十分普遍,山东公安数据显示,电信网络诈骗案件已经占到案件总数的近七成,成为违法犯罪的重灾区。不仅数量多,而且花样翻新,给打击电信网络诈骗增加了不少难度。
反电信网络诈骗,打击不如防范,而最好的防范就是做好宣传。这集中体现在发案数的变化上,山东电信网络诈骗的发案数由前两年的不断攀升已经转变为相对稳定,并且有出现拐点的迹象,说明预防工作起到了积极作用。其中,最主要的一条就是宣传工作做得好、做得到位,从我们日常接到的防诈骗短信、微信朋友圈里转发的防诈小贴士可见一斑。
做了宣传就能取得防患于未然的效果吗?不一定。现实中,很多反诈骗宣传或流于形式、或脱离实际、或泛泛而谈,做得并不到位。比如,最常见的反诈骗宣传是通过展板展示,但究竟有多少人看、看的人是否真正看进去了,想必没有多少宣传人员关心。再比如,请民警到校园讲解反电信网络诈骗知识固然很好,但很多时候,台上老师讲得热闹,台下学生却并不买账,玩手机、看闲书的居多。类似这样的宣传还有不少,浪费了不少人力物力,关键是收效甚微。
究其原因,还是没有把宣传当作防治的一种手段看待,只重形式、不重效果。这一点,重庆市某中学的做法值得我们思考。该中学每个班级定期开展预防电信网络诈骗班会,班会上,所有学生被分成若干小组,进行角色互换,分别扮演“诈骗分子”和“警察”,斗智斗勇,气氛热烈。通过这种喜闻乐见的方式,学生不仅学到了知识,而且记得牢靠,学校学生被骗的案例极少。这说明,一次好的宣传可以起到事半功倍的效果。
做好预防电信网络诈骗的宣传有何高招?我认为,可以围绕“参与度”“现实感”“针对性”三个关键词做文章。首先要提高参与度。科学实验显示,真实的经历比语言的转化更易使人接受并成为记忆。就像上述重庆某中学的做法,让学生亲身体验一次诈骗过程,遇到类似诈骗手段,学生就会产生情景再现、唤起记忆,从而拒绝接受。其次要增强现实感。“现实永远比小说更精彩”,与其空洞无物地讲解,不如拿来一个个具体案例深入剖析。由于贴近实际、贴近实战,使受众有强烈的代入感,也能达到宣传效果。增强现实感还要求宣传要与时俱进,宣传人员应该掌握电信网络诈骗一手资料,熟悉最新诈骗手段,及时更新自己的资料库、备课本。三要具有针对性。反诈民警介绍,中老年妇女最易遭受冒充公检法诈骗,大学生是网络诈骗的最大受害群体,财务人员最易收到所谓“领导”的转账来电。不同的群体,宣传的重点应该有所侧重,采取具有针对性地措施,做到有的放矢。
宣传有时是看不见摸不着的,好的宣传在潜移默化中起作用。面对来势汹汹的电信网络诈骗,宣传工作急不得,需要久久为功,并且要与打击相结合,做到打防一体化。只有这样,电信网络诈骗的空间才能不断缩小,清朗的社会环境才能得到进一步净化。
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