最美旅游人
辛鑫山东非物质文化遗产展示体验中心运营经理
将非遗文化与现代旅游结合
辛鑫从事旅游管理行业已有10年,曾参与过青岛市许多大型旅游项目,同时她也是一名社会公益志愿者,曾参与过2017年“墨水河清理”环保公益活动；为留守儿童圆梦——“带我去旅游”等公益旅游活动。2013年到2015年连续三年被评为“黄岛区优秀志愿者”。
辛鑫于2017年4月入职山东非物质文化遗产展示体验中心,担任运营经理,她将非物质文化与旅游、教育、体验相结合,打造出30多项非物质文化遗产体验项目。
作为非遗中心文创产品研发小组的一员,辛鑫将非遗中心里的文化元素与现代旅游元素巧妙结合。她说:“文化旅游一定要有情怀,要与时俱进的同时不忘常回头看看。”
高扬明月海藻馆负责人海藻馆体验“量体裁衣”
高扬从2011走进明月海藻馆,成为开馆的第一名讲解员,从独自一人负责老展馆的讲解接待和宣传维护,到如今打造出了一支业务能力高、工作热情细致的明月海藻馆创客团队,如今已走过了6个多年头。
明月海藻馆为明月海藻集团打造的一个公益性的工业旅游展馆,如今已是国家AAA级景区,被认定为全国科普教育基地、全国海洋科普教育基地、国家海洋意识教育基地、山东省工业旅游示范点等若干荣誉称号。
为使不同的旅游群体在海藻馆都能获得“量体裁衣”式的良好参观体验,高扬还制定了不同版本的接待及讲解方式。如针对不同学龄的学生群体,制定了阶梯式的参观研学目标和游览线路,在馆内推出了问答有奖及科普征文等活动。
李照霞崂山风景区九水管理处检票员她奋不顾身救助晕倒老人
作为崂山风景区九水管理处的检票员,李照霞始终把“游客满意就是我最大的快乐”这一信诺作为自己的追求目标。
今年夏天的一天,九水游览区迎来了一个南方地区的老年团队,团队成员皆为70周岁以上老人,她安排检票站的同事们专门为老人开辟出一条绿色检票通道。老人们都说:“九水游览区的美景给他们留下了深刻印象,但更令他们难忘的是九水游览区服务人员的高尚美德。”今年7月21日,那是这个夏天里最热的几天,一名老人晕倒在厕所里,李照霞一个箭步冲进卫生间,不顾难闻的呕吐物,将老人抱回办公室,老人得到及时救助。
王兵兵珠山景区管理中心负责人除夕夜留守景区护林
王兵兵,是青岛西海岸旅游投资集团有限公司珠山国家森林公园管理中心负责人,他不忘初心,埋头实干,做好景区管理、护林防火等工作。
作为景区负责人,在护林防火、夏季防汛期间,遇到险情,率领同事们冲在前。尤其,春节期间是护林防火高危期,他主动要求不休假,除夕夜也一直留守工作岗位,为春节期间的护林防火进行工作调度,现场巡查指导,使得珠山景区连年无发生任何事故。在旅游管理游客服务方面,将珠山景区游客投诉情况降到最低。2012年,珠山国家森林公园由3A级景区提升为4A级景区。2013年至2016年期间连续荣获区政府防火先进工作者和十佳调解员称号。
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山东新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离山东再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。