山东发布“双十一”消费提示理性消费、安全交易
据新华社济南11月9日电（记者王阳 邵鲁文）随着“双十一”的临近，各大电商平台开展的网络促销活动接踵而至，消费纠纷也开始呈高发态势。山东省工商行政管理局、山东省消费者协会近日联合发布消费提示，提醒消费者理性消费，安全交易。
记者从山东工商和市场监管部门了解到，以相关部门受理消费者投诉举报情况看，近两年网络购物消费纠纷呈现直线上升趋势。2017年1—10月份山东全省受理消费投诉举报总量16.7万件，其中涉及网络购物投诉举报就达2.7万件，占总量的16.2％。其中，商家虚假宣传、商品实物与网页图片不符、商品标识不符合规定、商品质量低劣、商家拖延或拒绝履行七日无理由退货规定、售后服务不到位、延迟发货等问题成为消费者投诉举报的焦点。
目前，有一些消费者抱着“机会难得”“全年最低价”以及盲目从众等心理，在“双十一”购买使用率不高、数量偏多，甚至部分质量难以保障的商品，造成盲目消费。山东省工商行政管理局、山东省消费者协会提示广大消费者要保持理性消费，切实根据自身需求，合理消费。
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