郭金泉日行四万步当起辖区“大管家”
郭金泉在清理地面上的污渍
9月12日下午3:19,市中区舜玉路街道网格站长郭金泉巡查过程中,发现山东财经大学舜耕校区西南角处,有一检查井没有覆盖井盖,存在安全隐患,他赶紧联系运营公司前来处理,下午3:46,工作人员赶到及时解决问题。
舜玉路街道实行网格管理以来,网格站长郭金泉每天行走4万余步,发现问题及时处理解决,在他所负责的辖区内,真正实现管理无缝隙,服务零距离。
今年35岁的郭金泉,干城管工作已经有12个年头,这些年来他几乎没休过假,全身心投入在工作中。前不久,父亲因病住院,他只请了半天假,等父亲做完手术就匆匆赶回工作岗位。在创城攻坚阶段,他更是拼了全力,从他不离手的小本子上可以看到,每天经他手解决的问题有20余个,大到杆线整治小到清理垃圾,他全部“一锅端”,为市民解决燃眉之急,营造舒适的生活环境。
自从当上网格站长,郭金泉把社区当成自己的家,始终坚持“人在网中走,事在格中办”、“无缝隙、全覆盖”的网格管理格局。每天早上7点多来到单位,开始一天的巡查工作,不等居民反映,他便及时发现问题,立查立纠,变被动为主动。
为实现问题有人发现、民意有人收集、情况有人化解、难题有人处理,形成“多层次、全方位、全天候、零距离”的城管网格格局,作为网格站长的郭金泉脚步踏遍辖区1.2平方公里的每一个角落。如今,连犄角旮旯都很难发现一点垃圾死角。平时除了不间断处理问题,网格站长郭金泉还协同三个网格长,定期走访周边居民,切实了解居民生活困难及诉求。
除了做好网格的日常统筹管理,郭金泉可是“身兼数职”,为整治辖区内杂乱的“蜘蛛网”,他“上天入地”,爬上直梯剪缆落缆,钻到地下检查井整理线缆。“干的就是这个工作,能为老百姓解决问题心里是高兴的。”郭金泉说道。(文/图 本报记者 李娜)
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