一个科室七成医护人员是“青年”他们是国家级青年文明号把健康宣教做到病床旁
很多人看病爱找老大夫，作为经验性很强的职业，这其实没什么错，但也不能一概而论。在山东省千佛山医院消化内科，医护人员中大部分就是35岁以下的年轻人，面对超半数都是外地病人的情况，他们秉持技术、医德优先，更多关注病人的心理辅导，把健康宣讲做到病床旁。作为全省较早一批、千医唯一一个国家级青年文明号科室，日前围绕“青年建功十三五青春献礼十九大”主题开展了“开放周”活动，青年医护人员为病患提供了众多贴心服务。记者于娜
全心全意为患者服务5年零投诉
据了解，2012年评为国家级“青年文明号”后，科室更加重视对病人的服务和科普宣传。在内科病房14楼导医台，“青年文明号”的标志格外显眼，病人刚到院家属都会收到投诉服务卡，有服务问题可直接投诉，不过目前为止仍保持服务零投诉。“其实有病三分靠治，七分靠养，而在养的过程中，心理建设始终重要。”消化内一科主任徐昌青说，“临床上胃肠病人等合并精神方面的问题不少，就需要辅助心理疏导。”曾经有一位50余岁的患者，肝癌晚期并多发转移合并门静脉癌栓，反复消化道大出血，无法正常进食，持续卧床，每次大出血均是到“鬼门关”走一趟。多家医院、多名专家都表示无能无力，徐昌青主任为了让他在接下来为数不多的时间里活得质量高一点，给他放置了门静脉与肝静脉之间的支架，术后患者能正常进食、下床走动了，延长了六个多月的寿命。“虽然现在的医疗条件所限，根治不了他的病，但是能在技术和心理上干预，最后走的没有多少遗憾很欣慰。”
医术精湛并把健康宣讲做到病床旁
记者了解到，这个青年文明号科室里，有七成医护人员都是35岁以下的年轻人，便民服务、爱心医导、公益义诊、健康宣讲、开公众号等，都是他们冲在前面，并且以年轻人的视角做活动，很有特色。“年轻人就要宣传正能量，以更高标准要求自己。”徐昌青说。
今年38岁的李坤，是全院最年轻的副主任医师之一，前两天他给一位96岁的老人做了食管瘤支架手术，老人大女儿于俊芳表示没想到主刀大夫这么年轻，“手术用了20分钟，这么大年纪能做成手术不容易。”于俊芳说，一开始母亲很紧张，医生护士就主动疏导，手术后也是如此，“他们几乎把健康宣讲做到了病床旁，经常给病人和家属讲怎样恢复和预防。”
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