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苏宁易购COO侯恩龙:“我们也要开无人零售店了!”

济南日报 2017-08-25 12:13 大字

打造购物节已经是电商促销大战的家常便饭,上半年有4.18、6.18,下半年有8.18、双11,硝烟弥漫的促销大战逐年升级。但在消费升级、零售转型的大背景下,电商拥抱新零售,电商平台反哺线下商业,新形势下促销战又有什么不一样的新模式,电商购物节如何才能玩出新花样?

山东212家门店联动

8月23日,由山东苏宁发起一年一次的3C家电购物狂欢盛宴“全山东,看苏宁”活动在济南发布。据悉,这是苏宁自主发起的双线购物节之一,自去年成功举办以来,已经成了苏宁全年最重要的购物节之一。而此次“全山东,看苏宁”活动,由17市联动,212家门店联袂出演。

山东苏宁云商总经理陈琦介绍,“全山东,看苏宁”活动将自9月8日起一直持续到9月17日。消费者可以到山东苏宁任意一家门店参加,除了进店有好礼以外,更有预存翻倍、第二件半价、套购满额送豪礼、任性付分期免息等活动。而就在8月24日,由全国工商联发布的2017中国民营企业500强榜单揭晓,苏宁高居第二位。

据了解,苏宁自2003年进入山东以来,已有77家云店及传统门店,135家直营店,4座苏宁生活广场,2家红孩子母婴店,2座物流基地。而从线上来看,主站流量增幅环比增幅50%以上;8月全网GMV增长87%,会员总量达910万。在电商增幅放缓的大背景下,苏宁易购今年前7个月山东区域全网销售增幅达45%。

年内将开出社区店

苏宁的一系列举动代表着智慧零售的发展落地。“比如,此前和小米合作的一款手机,主要针对25岁以下的年轻人,我们通过大数据分析这些人能承受的价格,喜欢什么颜色,偏好什么配置,本来计划卖50万台,最终卖了86万台。”侯恩龙分析,“智慧零售就是通过互联网和物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化和个性化的产品和服务。”

最近几年,苏宁在智慧零售方面的一系列投入,已经迎来了互联网转型的收获期。新零售时代,智慧化更是另一种更具理性的未来方式,今年的8.18则是一个很好的试金石。据了解,通过线上线下融合,一齐发力,最终实现了线上销售增长263%,线下销售增长107%,物流当日达完成率96.5%。

此次发布会释放的另一个消息是,苏宁的“无人零售店”8月28日也要开业了,至此几大互联网巨头基本都已入局。“一旦成熟,就会广泛推广。”侯恩龙说。此外,苏宁也在越开越“小”,也就是社区店化。陈琦透露,今年4季度,苏宁零售云综合加盟店将面向T3-T6线市场开放,T1T3级社区O2O苏宁小店则将在2018年全面进入开发阶段。

苏宁小店将会解决物流最后100米的问题,而苏宁零售云综合加盟店是一种类自营性质的加盟。据悉,后者的加盟伙伴几乎不需垫付资金,如果在济南加盟一家这样的门店,济南仓有什么货,店家全都可以卖,苏宁直接输出营收系统、供应链、金融和支付、物流和售后服务,后台数据会员也可以共享,未来3年,这种加盟店在全国将达1万家以上。

(本报记者 焦小超)

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