郑淑梅：只有小标的 没有小案件
“案件虽小，处理起来贵在用心。再小的诉求，也事关群众利益。”这是日照五莲县人民法院速裁团队队长郑淑梅常说的一句话。 在长期处理“ 小纠纷、 小诉求、 小标的”的所谓“三小”案件过程中，她不因标的小而区别对待，把自己当成为当事人“解疙瘩、搭桥梁”的人，手中的法槌永远敲响正义之声、为民之音。
每起案件都是群众的大事
五莲县地处山区，法院受理的民商事案件大多涉及农村，案小事琐，在旁人看来可能不值一提，但是，对当事人来讲却是生活中的大事，是在左邻右舍前的“脸面”。
作为一名法官，郑淑梅深知小纠纷如果不能得到及时有效的化解，可能会激化已有矛盾，衍生出新的矛盾，同时，还会引发群众对法院的不满，对法律的不信任。对待“三小案件”，她始终秉持“只有小标的，没有小案件”的理念，不仅明晰案情，弄清法理，更是带着真情面对，努力做好调解，用法官的主动换取当事人的心动，用司法的能动换取当事人的感动，不仅要“案结”，更要“事了”，让当事人充分感受到司法的温暖与关怀。
2011年11月，赵某与同村的李某因为3200元的鸡药款发生纠纷。李某说赵某卖的药是假药而拒不还款，双方的妻子为此争吵并打了起来，赵某的妻子被打伤住院，李某妻子也因此被派出所治安拘留。为索要欠款，赵某将李某告上法庭。开庭时，李某妻子拎着从赵某处购买的4瓶药来到法庭，仍然说赵某卖的药是假药：“如果你们不相信，我就当场喝给你们。如果这个案子判我们输了，我就拿着判决书和药去找个讲理的地儿。”说完，一屁股坐在地上嚎哭起来。而赵某更是火大：“欠债还钱天经地义，他两口子不仅不还钱，还打伤我老婆，这事没个完”。一来二去，双方在庭上又差点打起来。
好不容易稳定了双方的情绪，可这庭暂时是开不成了。当事人走了以后，郑淑梅犯了难：双方是多年的邻里，直接判了的话这多年的仇怨肯定是得结下了，弄不好还会衍化出治安事件。“不成，这事得侧面突破。”
她先联系相关部门查清了药品的供货商和供货渠道，又走访了本地的代理商和其他一些购买赵某农药的养鸡户，证实药品质量没有问题，这样就把双方最大的争议给解决了。然后又联系村干部和与双方关系比较亲密的邻里，一起调解。乡里乡亲哪有过不去的仇，最终，双方达成了调解协议，使案件有了令人满意的结局。
工作做到位没有办不好的案件
去年夏天的一天，郑淑梅在法院门口被一名中年男子堵住了。
“我没偷没抢的，你们法院凭什么冻结我的钱。”男子气势汹汹。
郑淑梅一听就明白了，来者是今天开庭的借款合同案件的当事人汤某某。因为给朋友担保的5万元借款逾期未还，信用社申请冻结了他的银行存款。
开庭了汤某某还在怒气冲冲地说：“我又没花这钱，凭什么扣了我的存款！” 郑淑梅又耐心地说明有关法律规定，但是汤某某怎么也听不进去，反而冒出一句：“如果耽误了我孩子手术,你的孩子也别想活！”听到这话，郑淑梅心一紧，赶紧把他拉到调解室，端上了一杯水：“老汤，刚才听你说孩子做手术，孩子怎么了？”汤某某停了几秒钟，叹了口气说：孩子患了先天性心脏病，被冻结的6万元存款，正是他东拼西凑准备给孩子做手术的救命钱。
“只有真正站在当事人的角度上办案，才是法官的职责所在。”郑淑梅从细节入手，转变了工作方法与技巧。她没有急于判决，而是费尽周折地联系到了躲在潍坊打工的借款人，先后六次赶到潍坊做工作。她苦口婆心地说：“你和老汤认识那么多年了，他儿子的情况你也不是不知道，都是为人父母的，就为了躲这些债耽误了给孩子治病，你的心里过意得去吗？”
最终借款人在亲属的帮助下，凑足了钱偿还了借款。当郑淑梅去给汤某某送达解封裁定时，刚从地里干活回来的他,不住地搓着手上的泥土，泪水在眼眶里打转,一句话也说不出来。
“每当看到当事人从无限怒气到握手言和，都有一种发自内心的成就感，也使我感悟到了人民法官的神圣使命”，郑淑梅说。
案结情不了温暖需要帮助的人
郑淑梅是个内心柔软的人。这两年，她审理了不少的交通事故案，也目睹了许多因意外伤害而造成的家庭悲剧和苦难，每次看到那些家长和孩子们无助的目光，她都无法坐视不管。
案件当事人小亮亮本是个虎头虎脑的孩子，非常招人疼爱，但不幸却一直笼罩着他。襁褓之中父母离异，母亲远走他乡，一场车祸夺去了小亮亮爸爸和奶奶的生命，也让他永远地失去了左腿。更令人心痛的是，这个原本天真无邪的孩子，因为受到了巨大的精神刺激，不肯再开口说话。 孤苦无依的他被送到了孤儿院，而肇事车仅仅投保了交强险，一百多万的诉讼标的额，却只有交强险 12万元实际赔偿到位。
郑淑梅知道，这12万元对孩子艰难的生活来说，只是杯水车薪。 她找到小亮亮刚结婚的叔叔，想劝说他照顾孩子。可等她见到这个家里唯一的顶梁柱时，却怎么也说不出口，这个23岁的小伙，被生活的苦难磨去了青春活力，狼狈又茫然。他不仅要照顾刚刚怀孕的新婚妻子，还要照顾精神失常的父亲，实在是没有能力再收养一个残疾孩子。
郑淑梅没有放弃希望。她先依据有关程序免收小亮亮的 1.5万多元诉讼费，又协调县残联给小亮亮办理了残疾证，这样孩子每月也能有点生活来源，还给孩子申请了 1.2万元的司法救助基金。
一天，郑淑梅接到了孩子叔叔的电话：“郑庭长，我们把孩子从孤儿院接回来了，你一个和孩子无亲无故的人都能为孩子想这么多、做这么多，我是孩子的叔叔，再苦再累我们也一定给他养大养好，你放心吧！”听到这，郑淑梅不禁掉下了眼泪。
郑淑梅说，法官是一个神圣的职业，只有心正方能实现公正，执法办案过程中容不得半点私心。它既需要一往无前的勇气，也需要和煦如春风的温暖。她将继续践行“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，做到勇于担当、公心办案、心正如山、守护正义。
自 2010年走上审判岗位以来，郑淑梅共审结案件4200余件,每年所办理案件调解率均达80% 以上，无一上访缠诉。曾近十次荣获全市法院十佳调解能手、十佳办案能手和十佳宣传能手等称号，荣记个人三等功两次。
张昕曦李超
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