五莲县委编办办证服务全程“大提速”
本报五莲讯(通讯员 董瑞利)今年以来,为进一步做好新形势下“统一社会信用代码证书”办理工作,五莲县委编办切实优化服务手段,提高工作效能,积极推行“标准化办理”“全程代办”和“一次办好”,真正实现办证“不见面”、群众“零跑腿”、服务“大提速”。
“全程代办”。按照合理合规、便民高效的原则,通过服务流程再造,针对不方便到大厅现场办理的单位,提供申请、受理、审查、复核、发证等5个环节业务全流程代办服务,压缩办理时限和交通成本,真正实现业务办理“零跑腿”“不见面”,最大限度地为偏远乡镇单位办理证书业务提供方便。
“标准统一”。细化窗口职责,统一审核标准,从受理业务、接受咨询到邮寄材料和证书,逐个环节制定办理流程和工作要求,真正实现业务办理的标准化。
“一次办好”。通过做好岗前培训,对窗口工作人员从服务态度、工作规范及作风纪律等多个方面进行指导提升。现场业务办理实行“前台受理审查,后台复核制证”一站式服务,全部流程即时办结,“一次办好”,全面提高办事效率。
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