五莲县税务局宣传辅导套餐服务纳税人

本报讯（记者?孟凡星 通讯员 刘宸羽）为保证减税降费政策落地实施，五莲县税务局为纳税人定制“宣传辅导套餐”，使各类纳税人能够享受不同的税收优惠政策。

建立“事务专家服务套餐”。选拔6名征管流程、办税服务、税收政策等方面的骨干，成立“业务咨询专家团队”，公布联系电话，轮流值班，接受纳税人咨询，解答纳税人疑问。建立“微信服务套餐”。设置“五莲税务税企微信群”“税收政策服务群”“五莲县电子税务局交流群”等8个专业微信群，安排专人负责微信群的维护和服务，随时在线接受咨询，共有微信成员1800多户，涵盖全县70%以上企业，今年以来已回复纳税人咨询3000余条。建立“短信服务套餐”。与通讯公司合作，定期为纳税人推送税务短信。针对可能存在涉税风险的企业，试行“理论税负提醒”，避免纳税人非主观因素导致的利益受损；针对享受优惠政策的企业，及时推送优惠政策内容，保证纳税人的知情权。归集纳税人办税中出现的5类22项问题，累计发送短信1.2万条，提高了服务成效。建立“新闻服务套餐”。针对习惯阅读报纸、看电视的纳税人，通过电视、报纸加大税收形象正面宣传力度，在《日照日报》等主流媒体发表各类稿件20余篇，宣传税收正能量。

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