“三转变”为纳税人减负
本报讯（记者 孟凡星 通讯员 刘宸羽 岳凡超）近年来，五莲县税务局不断加强税企间的沟通和交流，持续征集企业对税务部门在税收服务和管理方面的诉求、意见和建议，通过“三个转变”，为纳税人减轻负担。
将会议辅导转变为上门辅导。针对县域企业数量多、位置分散以及来回路途不方便的实际，该局实行“一对一联络员”制度，由税管员担任企业政策联络员，定期上门进行政策辅导。通过调查问卷和现场交流了解纳税人诉求，为纳税人讲解最新涉税优惠政策，确保纳税人享受到更加准确、更加优质、更加高效的个性化服务。
将被动解答转变为发放税企联络卡。五莲县税务局针对不同企业类型，分门别类制定了个性化纳税服务小提醒，将其印制成税企联络卡，将政策联络员及相关业务咨询电话一并印制于联络卡上，送到纳税人手中。同时，该局作出“一拨就通，一问就答，一叫就到”的三重承诺，真正做到人性化服务，减轻了纳税人的办税负担。
将线下办税转变为线上线下综合办税。该局充分利用“互联网+税务”办税新模式，通过“一对一”“手把手”业务辅导，帮助纳税人完成电子税务局网上申报、缴税、报告信息、开具证明、申请减免税等业务。针对复杂业务，五莲县税务局充分整合资源，实现“一站式”“一窗式”服务，确保纳税人“一次办好”。
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五莲新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离五莲县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。