五莲创新“四式”警务助推全域旅游发展

山东法制报 2019-04-30 14:49 大字

去年以来,五莲县公安局以推动旅游业发展为重点,主动作为、 持续发力,创新推出“四式”警务,全力服务“四游”经济发展,收效良好。

推行“定制式”旅游警务,全力服务观光游。以维护五莲山、九仙山风景区安全稳定为重点,全力量身打造安保服务举措,为旅游提供“定制式”服务。狠抓突出治安问题整治。将侵害游客合法权益的案件作为重点,对景区及周边的村霸、路霸、市霸、车霸露头就打,对欺客宰客、强制消费、 旅游“黑社”、“黑导”、“黑车”及制假售假、砸车玻璃盗窃等违法犯罪实行常态化整治,保持了对涉旅违法犯罪严打高压势头。健全建立旅游市场治安安全管理机制。由治安、消防等部门牵头,组织消防、治安及景区派出所对光明寺、孙膑书院等重点旅游景区定期进行消防检查、治安安全检查,发现问题提前整改,在“两山”建设了引水上山工程,确保了景区消防安全。经过争取县政府支持投资对光明寺消防安全隐患进行整改。 依托县政府群众服务中心7900000群众服务热线和县局110指挥中心报警服务台,建立统一的游客投诉受理平台,及时接受涉旅投诉和报警,有效维护了市民和游客的合法权益。在重要景点及林区、停车场、道路入口全部安装探头并与县局110指挥大厅联网,实现了景区监控全天候,提高了景区科技管控能力。全力服务美丽乡村建设。积极服务全县“林水会战”“森林五莲”“果乡五莲”建设和城乡综合环境整治,全力整治食药环领域内的违法犯罪活动。去年以来,查处各类涉林案件 130 余起,污染环境案件 6起,侦办的非法出售珍贵、濒危野生动物制品案1起。出动警力390余人次,配合住建、执法局、风管委等单位在五莲山、松柏、街头及城区等地拆除违法建筑150户24323平方米,推动了美丽五莲建设。

推行“呵护式”旅游警务,全力服务度假游。针对度假游游客停留时间长,中老年游客比例大,居家度假特征明显,游客和村民、游客和游客难免会产生矛盾纠纷的实际,县公安局强化措施,大力营造和谐的旅游环境,让广大游客度假舒心。加强“亲情化”警民联系。景区派出所民警经常深入乡村旅馆或景区向游客宣传安全防范常识、开展谈心交流,向行动不便的老弱游客提供便民服务,进一步增进警民感情基础,促进警民关系和谐发展。去年以来,共上门走访1100 多户,提供便民服务 300 多次,解答各类咨询1500 余次。加强“和谐化”宜居环境创建。景区派出所在乡村旅馆相对集中区域,通过组建落实义务巡逻队、重点入户宣传、适时温馨提示、指导业主联防、平安志愿者队伍等措施,旅游区内可防性案件大幅减少,当地村民和外来游客安全感和满意度明显提升。在五莲山风景区和管帅温泉度假区专门设立了派出所和警务室,最近报请县里同意成立旅游警察大队下设3 个中队,对发生的矛盾纠纷通过民警、平安志愿者队伍和旅游协会等部门组织联调联动,快速化解矛盾,建设稳定和谐的度假环境。 加强“人性化”旅馆业管理。将民俗旅游村旅店业和农家乐纳入社区管理模式,对入住游客进行实名登记并录入公安旅店业管理系统,没有特殊情况一般不对旅馆业进行集中清查、停业整顿。至2017年3 月,全县共有旅馆 124家,共有3927间客房8278个床位。其中按照星级宾馆建设的共6家,涉外宾馆共8家,民俗旅游村2 处。2016年接待境内旅客241065人次、境外旅客402人次。

推行“导控式”旅游警务,全力服务采摘游。针对近年来农村举办的樱桃节、板栗节、桑椹节活动增多的实际,县公安局结合实际推出“导控式” 全程安保新举措。 全力疏导交通。合理调整部署交警和派出所警力,采取在通行道口提前发放告知提示卡、危险地段设置警示牌、重点时段警车开道、派出所警务室民警引导等措施,让游客沿途畅通无阻。全力强化安保。县公安局每年对乡镇农村举办的采摘活动全部进行摸排统计,安排警力提前介入,掌握基本情况、落实安全措施、提前整改隐患,让广大游客能够在宽松的环境中自娱自乐,提升了五莲人游五莲和邻县人游五莲安全感和幸福感。去年以来,县公安局共圆满完成乡镇举办的樱桃采摘节等系列安保活动 30余次,出动警力800 余人次,真正实现了零失误、零发案、零纠纷、零事故的目标,让广大游客切身感到可以放放心心地玩、安安心心地耍。

推行“菜单式”旅游警务,全力服务健身游。对在五莲组织的每项健身游活动,县公安局积极与组织方或承办单位沟通协商,根据需要开展有针对性、切合实际的安保服务。对中国.五莲大青山国际太极拳大赛,从治安、派出所、出入境管理科等单位抽调警力,开展现场安保、住地安保、交通安保、消防安保、检查督导,全力做好境内人员的住宿登记及大赛的现场安保工作。去年以来共登记境外游客190余人。对全民健身登山活动,提前组织民警对现场及沿途路线进行了实地勘查,根据实际制定针对性强的安保方案,合力调配警力,在重要路口和路段实行定岗定位定人执勤安保,必要时实行暂时封路或限量通行。对在两山组织的攀岩拓展运动,全面构建应急保障体系,配合有关部门做好资质审查和场地安全检查,组织五莲山风景区消防、护林等部门应急救援分队,做好登山爱好者遇险或迷路人员的救援工作。去年以来,先后圆满完成了省第六届全民健身登山大会、 中国.五莲大青山国际太极拳大赛、“红牛24小时”日照山海挑战赛等一系列健身游活动 8 次,受到了中外游客的一致好评。【清光丁雪刘芹】

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