五莲县住建局“一次办好”开启便民加速度
本报讯（记者 王小宁 通讯员王海入）今年以来，五莲县住建局将“一次办好”改革作为全面深化改革的抓手，推动政务服务理念、制度、作风全方位深层次变革，不断增强人民群众获得感和幸福感。
该局将涉及住建系统的28项行政许可、3项行政确认、40项行政权力、14项公共服务事项全部纳入“一次办好”清单，实现了“一次办好”全覆盖。推行投资项目容缺受理审查，在必备材料齐全但容缺材料欠缺的情况下，允许申请人做出书面承诺后容缺受理、审查。
该局加强窗口服务人员教育培训，多渠道多途径提高办理效率和服务水平。窗口实行AB角制度，对所有的审批项目实行一次性告知制度，做到一次讲清、全部说准；业务办理过程中实行预约服务、上门服务、延时服务等。
该局还不断创新“一次办好”服务方式，会同县直七部门对基本建设项目实施“前台一窗受理，后台分类审批，一个窗口出件”的行政审批新机制，依托政务服务网实现“一窗式”并联审批。同时，压缩企业水电气暖报装办理时间，为经济发展打造最优营商环境。
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