展全科之羽翼 沐中医之芳华 五莲县中医医院健康发展再亮新招
本报记者 王小宁 通讯员 宋健
现代化的综合大楼,先进的诊疗设备,技艺精湛的医疗团队,无微不至的人文服务……走进五莲县中医医院,处处感受到中医国粹全新的氛围。
五莲县中医医院以科学发展观统领全局,通过转变医院管理模式,加快人才队伍建设,完善重点科室、特色科室建设,进一步提升了医院综合服务功能,不断取得骄人业绩,该院经全面整合,正以全新的姿态扬帆起航。
转变管理模式 提供高效服务
春暖杏林谱华章,悬壶济世惠民生。该院以提高医疗水平和服务质量为主线,认真落实目标责任,严抓核心制度建设,全面提升医院质量安全管理能力。
医院依据法人治理结构改革要求,成立了医院理事会、监事会,调整了医院上层管理结构模式。以医务科、护理部为牵头科室,以群众满意为目标,制定了“深化优质护理改善护理服务工作实施方案”和优质护理服务长效机制,在全院广泛开展人文关怀医疗服务和优质护理服务。
为方便群众选择就医,医院将《贴心服务手册》放置在门诊大厅,并在病区、门诊等醒目位置公开监督投诉电话,设置信访接待室,每周安排护理人员对出院患者进行电话随访,随访满意度达99.49%。
拓展全科业务 构建中医强院
2017年,是五莲县中医医院发展具有里程碑意义的一年。该院完成新院区搬迁工作,服务环境得到明显改善,科室建设逐步健全规范化,拥有内科系列、普外科、重症医学科、妇产科等临床及医技科室32个,配置更完善,专业更细化。
该院继承传统、开拓创新,将传统医学与现代医疗技术相结合,加快发展中医特色专科。目前,骨伤科、针灸科、眼科、颅脑外科、康复医学科已发展成为医院重点特色专科。其中:骨伤科为日照市级重点专科;眼科为市级中医重点专科建设单位、五莲县白内障复明手术定点治疗中心;针灸推拿科为国家农村医疗机构针灸理疗特色专科、市级中医重点专科建设单位;康复医学科为山东省中西医结合康复医疗联盟成员单位;颅脑外科为五莲县重点建设专科;与县残联合作的“五莲县残疾人康复中心”,成为全县最大的残疾人康复基地。
不仅如此,医院配备磁共振等万元以上大型高精尖医疗设备100余台(件),精准化的诊疗设备,为临床各种疾病的治疗提供着可靠的依据和保障。
最是春风暖人心。借全县中医药事业蓬勃发展之势,五莲县中医医院将以更加昂扬的姿态和海纳百川的胸怀,不断创新,努力前行,把全院发展和服务技术水平推向更快、更高、更强。
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