日照市邮政管理局 砥砺奋进五年迎跨越发展
本报记者 迟锐
近日，日照韵达快递公司7000平方米仓储分拣中心正式启用，新场地配备了最新的交叉式自动分拣机，每小时可以自动分拣8000件，效率大幅提升、人工成本降低，除此之外X光安检机、火灾烟雾报警等安全防范设备也是一应俱全，成为全市行业标准化发展的缩影。
近年来，在日照市邮政管理局积极推动下，全市邮政快递行业发展不断规范，安全发展基础进一步夯实，服务能力和服务水平全面提升，对商贸流通拉动效益日益显现，行业发展由单纯追求规模效益向走追求高质量、高效率转变，为广大市民提供了更加安全、便捷的寄递服务。
●辐射范围越来越广产业融合不断升级
为推动邮政快递行业科学发展，日照市邮政管理局按照要求，推动商贸、邮政、供销、电商互联互通，引导电商企业、快递公司与相关农村物流服务网络和设施的共享链接，同时提出“支持供销、邮政等部门发挥为农服务综合平台作用”，为邮政服务三农和“快递下乡”推进提供强有力政策支撑。
日照市邮政管理局紧扣《日照市邮政业发展十三五规划》，指导邮政企业加快转型升级，加强本地农村“买卖惠”平台建设，促进农产品上行和工业品下乡双向流动，前三季度，仅五莲邮政就实现平台交易额近千万元；同时，加强快递服务能力建设，引导快递企业加大设备升级和技术改造，市韵达快递、中通快递等新增分拣场地2万平方米。
数据显示，今年前三季度，日照市邮政快递服务企业业务收入累计完成3.48亿元，同比增长29.69%；其中快递业务量累计完成2243万件，相当于2016年全年业务量；业务收入累计完成1.75亿元，同比增长35.8%。全市邮政快递行业新增自动化生产线4条，新增干线班车8台，新建标准化快递门店14处。
此外，邮政管理部门积极引导行业企业加快融合发展，深化与商务部门沟通协调，扎实推进快递进驻电商园区，密切快递与电商合作。岚山天天快递主动进驻岚山青年电商创业园区，支持岚山特色海产品电商销售，每天发货量近2000件；日照申通、圆通、韵达等快递公司，都在分拣中心设置配套仓储服务，为电商企业提供仓储、分装、配送全程化服务，进一步密切快递电商融合发展。
●寄递安全空前提升规范服务不断优化
坚持安全红线意识，把寄递安全放在首位。全市寄递企业积极落实“收寄验视、实名收寄、X光机安检”三项制度，落实寄递安全主体责任，加强基层网点和一线员工安全教育培训，完善内部安全抽查奖惩机制，市级分拣中心全部配备X光安检机，全面落实寄递安全防范措施。
市邮政管理部门还联合综治、公安、国家安全等部门召开寄递渠道安全保障专题会议部署；集中开展寄递安全专项宣传，向企业发放《禁止寄递物品指导目录》宣传彩页、快递业务员安全问答手册；向基层网点发放实名收寄提示牌宣传条幅；联合公安等部门，对全市各区县百余处末端快递网点进行抽查，并依法约谈了10家市级快递企业主要负责人，同时根据检查情况依法查处处罚违规快递网点33个，其中责令整改2家、警告13家、责令停业整顿6家、罚款12家。
推进安全发展的同时，全行业不断提升群众寄递服务满意度。邮政管理部门启动“诚信快递 你我同行”宣传活动，举办全市快递行业申诉培训，指导快递企业畅通投诉处理渠道，规范投诉处理流程。联合快递协会倡树优质服务理念，督导快递企业规范服务流程，细化揽收、投递服务指标，通过强化内部管控促服务质量提升。
前三季度，日照市邮政快递有效申诉86件，同比下降近2成，每百万件申诉率持续下降。
●发挥产业优势助力脱贫攻坚
邮政管理部门指导邮政、快递企业深入贯彻市委、市政府***部署，充分发挥邮政快递物流优势，引导行业企业采取设立临时网点、上门运营、专线运输、包装指导等模式，助力农产品网销，推动农民增收。市邮政公司做大做强邮政三农服务站和邮政“买卖惠”平台，相继建设3个县级仓储中心，在提供寄递服务的同时，免费为农村电商提供场地和创业培训指导，助力农村电子商务发展。
在推进特色农产品网销方面，五莲邮政公司与刘家南山种植园深度合作，在樱桃节宣传、产品包装、寄递服务等方面提供资源支持，有效助力乡村樱桃产业发展。今年，通过邮政和快递渠道，五莲樱桃实现网销近25万余公斤，帮助农户增收百余万元。
顺丰速运公司则发挥生鲜冷链优势，充分利用日照航空物流基础，依托日照机场航线开通蓝莓寄递绿色通道，大大提升转运效率帮助陈疃蓝莓销往全国。百世快递莒县公司与莒县峤山镇合作，推动小米网上销售，通过快递寄出的小米每斤可以给农户增收近5元；百世快递同时与招贤镇鲜花产业基地合作，帮助农户网上销售鲜花，带动了种植户增收。
●全面从严治党不断深化行政效能有效提升
市邮政管理局始终把推进全面从严治党作为中心工作，围绕“五个邮政”和“五大战略”贯彻落实，以“解放思想树标杆，对标赶标走在前”活动为主线，不断加强党员队伍教育管理。贯彻市委、市政府“作风建设年”活动要求，持之以恒纠正“四风”，着力杜绝“慢作为”“中梗阻”等问题，着力提升行政服务效能，全局许可备案平均办理时限缩短1天。
围绕文明城市创建工作部署，通过一系列创建活动，大力弘扬主旋律，传播行业正能量，弘扬“诚信、服务、规范、共享”的邮政价值理念，发掘宣传邮政行业模范事迹，引导和推动行业员工树立文明观念、争当文明公民、展示文明形象，主动履行邮政快递行业社会责任。行业内5个集体被表彰为市级青年文明号，1名员工获得全省“三八红旗手”荣誉称号，3名被表彰为“山东省青年岗位能手”。
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