“四延伸”优化纳税服务
本报五莲讯(通讯员 张辉于善发)五莲县地税局在纳税服务工作中,坚持以优化纳税服务为工作重心,不断转变服务观念,创新服务方式,拓展服务范围,得到广大纳税人的好评。
向拓展服务范围延伸。结合五莲经济发展实际,在做好“网格化”包联服务工作的同时,把服务范围从系统内部延伸到外部,积极深入企业摸情况、搞调研,与企业管理人员座谈,征求对地税工作的意见和建议,主动帮助企业解决实际困难,落实税收优惠政策,积极扶持企业发展。
向多元化服务延伸。按照“高起点、高标准”的原则,认真运行纳税服务责任制,进一步完善纳税服务体系,建立健全各项纳税服务制度,积极开展预约服务、延时服务等人性化的服务,热心周到地帮助纳税人排忧解难,融洽征纳感情,促进诚实守信,不断提升地税形象。
向执法服务延伸。正确处理纳税服务与税收执法的关系,树立征纳双方法律地位平等的观念,坚持公开、公平、公正执法,尊重纳税人、服务纳税人,大力实施阳光执法,推行政务公开,切实保障纳税人合法权益,积极为广大纳税人创造公正、公平的税收环境。
向简洁便利服务延伸。坚持把方便留给纳税人,想纳税人所想,急纳税人所急,按照纳税服务便利效率原则,创新推行“预约服务”“免填单服务”“绿色通道服务”等,简化办税程序,提高办税效率,最大限度为纳税人提供便利高效的服务。
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