为了守护万家灯火 写在国网日照供电公司成立30年之际
□ 本报通讯员 裴 颖
本报记者 张思凯
2021年1月1日,是国网日照供电公司成立30年华诞。
30年,供电线路在城乡间敷设绵延,供电量以几十倍的速度迅猛增长;
30年,办电环节在压减、办理时限在压减、接电时间在压减,办电服务更便捷;
30年,电能在城市乡村、生产生活中涌动,电能替代发生了绿色改变……
从日照市第1座110千伏汾水变电站投运,到第100座220千伏晨阳变电站启用,30年间,城市用电负荷随着经济社会的快速发展迅猛增长,一座座变电站如蒲公英般散落在日照大地,一条条输电线路如及时雨般将温暖的电流送至千家万户。
经济发展,电力先行。日照供电公司以构建坚强智能电网、服务高质量发展为己任,不断加大资金投入,加快电网建设,优化电网布局,为可靠供电提供保障。截至目前,日照电网主变总容量1069.48万千伏安,35千伏及以上输电线路2823公里,年供电量达134亿千瓦时,分别是30年前的162倍、10倍和14.5倍。
“提前规划电网布局,时刻关注用电变化,准确掌握用电需求,全力推动日照电网高质量发展。目前,日照电网以华能日照电厂、500千伏日照站、巨峰站为主供电源,形成220千伏‘两纵三横’环网联络,110千伏、35千伏链式接线,10千伏网格化供电,调度灵活、安全可靠、适应客户用电多样性需求的坚强智能电网。”日照供电公司总经理、党委副书记于安迎介绍。
令人称叹的是,在电网建设中,创新始终为其高质量、高效率推进提供了源源不绝的动力。推出“创新示范工程”“创新驿站”“创新思维培训班”,创新建立“人才专家库、项目储备库、项目成果库”……日照供电公司已建立产学研结合的创新管理体系,截至目前,累计获得国家专利380项、科学技术奖39项、省公司及以上QC成果186项、省公司及以上管理创新成果153项。
获得电力,以“客户的用电获得感”为导向。日照供电公司将服务视为“生命线”,不断提升客户“获得电力”指数,打造服务更用心、办电更放心、体验更暖心、用电更舒心、工作更细心的“五心服务”,推动办电更省力、办理更省事、建设更省钱、接电更省时、用电更省心的“五省”目标,用“最好的服务”保障社会用电需求。
不断优化上电业扩流程,日照供电公司高、低压办电环节分别压减至4个和2个,办理时限压减至10天和3天,平均接电时间压减至35天和5天,办理时限全省最短。实施“阳光业扩”服务,提供“网上国网”“日照城市通”等多种线上渠道,实现23类用电业务“一网通办”。
“在优化服务的实践中,我们将党建与业务深入融合,成立彩虹共产党员服务队,建立‘一队一点一驿站’工作体系,真正打通服务‘最后一公里’。开展‘双联双促·亮旗登高’共建,以党建促进业务提升,以业务成效彰显党建价值。”国网日照供电公司党委书记、副总经理尹超介绍。
年终岁末,捷报频传。在2020年日照市营商环境模拟测评中,“获得电力”指标五区两县“零失分”,全市排名第一,业绩考核连续两年在省电力公司位列A段。
从用上电到用好电,再到智能化用电,30年沧桑巨变,供电服务的初心与使命未变!为了这份对万家灯火的守护,日照供电人将义无反顾、勇往直前,在电网高质量发展的征程中走出铿锵有力的步伐,在一次次的自我超越中展翅高飞。
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