遇见精致山海天 写在山海天旅游度假区晋升国家级旅游度假区之际
全媒体记者 刘玮玮 张文豪
12月28日，文化和旅游部正式公布2020年新一批国家级旅游度假区名单，山海天旅游度假区上榜。
5年前，日照开启山海天向“国家级”进发的奋进之路，如今，日照人民完全可以从容收获这份岁末惊喜。因为，这里早已翻天覆地，不同以往。
这里，已是“国家级”荣誉聚集，阳光海岸滨海绿道骑行健步线路荣获中国体育旅游精品线路，两城河口国家湿地公园试点通过验收，李家台村入选“全国乡村旅游重点村”，旅游度假、智慧康养、休闲体育等主导产业完美布局；
这里，已是特色初展，有让游客流连忘返、连住41天的海洋美学馆，有主打禅茶文化的禅茶客栈，有浸透渔家拙朴温馨的亦梵民宿，有巴洛克风格的旅游小镇，曾经全国最大的渔家乐民俗旅游地正转身升级蝶变；
这里，正值青春活力，沙滩排球、足球网球等场地完善，活动不断，山上骑行，海上扬帆，绿道健步，形成立体化运动空间布局……
对标国家级，5年来的持续创建，山海天旅游度假区拥有了更值得品味的美。瞄准“体验感”，打造全国著名旅游目的地，山海天旅游度假区在疫情重创旅游业的2020年，依然实现旅游人数1300万人次，数量达到往年的80%，远高于全国平均水平。
生态——水清岸绿 享自然之美
天高海阔，碧波荡漾，林木葱茏，绿道蜿蜒，一轮火红的新日缓缓从海天相接的地方升起。鸟鸣、海浪声声入耳，四周却又宁静似岩。
这是属于山海天的清晨。
“环境太好了，一年比一年漂亮。”今年7月1日，绵延28公里的阳光海岸绿道建成启用。其中，山海天严格保护松林、沙滩礁石和湿地等自然资源，充分衔接滨海空间和视觉通廊，有机串联太公岛湿地公园等8处自然人文节点，13个民俗旅游村，形成独具特色的22公里滨海慢行网络系统，成为带动旅游发展的一条“健康之道、致富之道、产业发展之道”。
生态是山海天的核心竞争力。创建国家级旅游度假区以来，山海天按照“收、拆、建、管”，一年一个目标，逐步提升阳光海岸品质：
——碧海路以东84公顷土地从各村收回，统一管理，统一规划、统一运营，沿海相关村从“各唱各调”到“齐声合唱”；
——拆除违法建设4万平方米，拆除围栏围挡6000多米，修复海岸带5000余米，还原了生态空间；
——尊重自然底色，顺应自然肌理，不动一棵黑松、不动一块礁石、不动一片沙滩、不动一点水面，新建太公岛公园等7处滨海公园，打通辖区内22公里绿道。
精心、精致、精品。山海天在绿道节点处设地面标识、导视牌指引以及上下坡度提醒，全线配备休闲游憩、医疗救助、运动检测等功能的服务站点100多个，周边新种植乔木2.7万株、灌木28万株，扩充绿化面积49万平方米，曾经的泥潭蜕变成城中“绿肺”。
今年，山海天还推动龙山湾生态整治、两城河口国家湿地公园（试点）建设工程，生态美丽的湿地引来了“神话之鸟”中华凤头燕鸥；“水岸同治、一点一策”，该区对境内河流89个重点事项进行了整治，全域水环境质量得到明显改善。
一项项生态建设和环境保护工作，筑起山海天生态旅游的发展基石，为全区旅游产业增长拓展巨大空间。
休闲——项目精致 生活更惬意
盛夏，云过山丘。一支来自聊城的研学队伍聚焦在茶园，采茶、制茶、茶文化知识深深地吸引着孩子们。夜里，孩子们住特色船屋，感受富有年代感的渔文化。像这样的研学旅游，整个暑假，云过山丘的接待满满当当。
从茶业种植到精品民宿，再到研学旅游，近年来，云过山丘茶旅文化园顺势而为求创新，以“农业+旅游”为入手点，连续转型升级，打造成为具有旺盛生命力的旅游综合体。
这是山海天旅游产业产品转型升级的一个缩影。围绕吃、住、游、购、娱，山海天不断丰富更新产品层次及种类，放大生态、滨海等核心IP优势，竭尽全力为游客缔造更多品味山海天特色之美的产品。
8月15日，山海天阳光海岸云上花街盛大开市，当天上午免费发放了10万元消费券，并有6天的欢乐活动上演，让游客一站式享尽实惠。在此之前，日照海滨国家森林公园内的美食街早被游客所熟识，各民宿村的特色大排档更是数不胜数。乐队演奏、歌手巡游演唱、歌舞快闪、DJ表演，在山海天，吃着商街的美食、吹着温润的海风、听着乐队的高歌，丰富的夜生活让游客嗨翻天。
从普通渔家乐到星级渔家乐再到特色渔家乐，进而发展精品特色民宿、国际度假酒店，山海天下足功夫满足游客的各种住宿体验。海洋美学馆、亦梵民宿、一休一宿、禅茶客栈等特色民宿旺季供不应求。海洋美学馆营业半年，接待游客25万人次，实现营业额1200多万元，李家台村成功创建为“全国乡村旅游重点村”和“山东人游山东”乡村旅游目的地，云过山丘和北海锦华禅茶客栈被评选为“山东人游山东”精品民宿目的地。
“来参加帆船赛，听说山上能骑行，又多住了几天。”9月15日，大连运动爱好者吴先生在驻龙山体育公园骑着山地自行车。扬帆海洋、驰骋山地，海边打网球、踢足球、玩沙滩排球、逛杜鹃花博览园等亲海近海的休闲娱乐元素给了游客更加充实的体验感；正在推进的太公岛旅游小镇、邮轮文旅主题酒店、千禧酒店、奥特莱斯城，将丰富山海天旅游、餐饮、购物、文化娱乐等多种商业业态供给。
文化、生态、健康、休闲，正逐步成为山海天旅游的特色内涵，一个惬意、休闲、活力山海天，将迎接更多游客来品味体验。
智慧——服务精准 体验更舒适
“众多民宿客栈、渔家乐，哪家信用好、哪家服务质量高，一目了然。”在山海天游客服务中心大厅，游客点点屏幕，就能全方位看到山海天民俗旅游经营者位置和诚信信息。
如何让游客玩得更舒心？山海天与百度、中国移动等合作，借助大数据的力量，构建了服务游客的智慧旅游大数据平台，对全区旅游资源、旅游环境等方面开展精准高效服务管理。
山海天创新打通了全区社会综治“雪亮工程”、公安“天网工程”、交警道路监控、数字化城管监控、旅游景区监控等视频监控系统，接入各类视频监控信号2320余路，对全区的道路、景点、民俗村进行实时监管。
不仅让政府看得到游客，也让游客看得到政府。该平台展示全区民俗村和旅游小镇的手绘电子地图，标注出全区1600余家民俗旅游业户的坐标位置，游客可查询民俗旅游经营者的登记信息、信用记录等，让游客选择服务有方向，更有保障。
在海鲜市场管理方面，山海天推出“食安智慧监管”平台，邀请市质监局计量所对全区电子秤统一规范封铅，大泉沟海鲜美食街配发统一的海鲜标价签，所有信息标注在“食安智慧监管”平台上，确保游客买得明白、买得放心。
为了进一步方便游客，山海天还对沿海景区所有停车场进行统一升级改造，规范停车计时计费系统。目前，山海天区域内可实现智能停车管理、扫码找渔家等智慧服务，提升游客的体验感。智能舒畅的旅游服务，让游客“来了的不想走，走了的还想来”。
畅游——环境有序 游客更放心
“来日照吃购新鲜的海鲜安全放心。”在山海天各大海鲜市场，海货交易火爆，所有商户都将价格标牌放在醒目位置，海鲜购买与加工分开的方式也得到了游客的充分肯定。
游客的安心，来自山海天对自身市场管理的严格要求。今年，山海天出实招、亮重拳对旅游市场秩序进行综合整治。取缔大泉沟海鲜地摊，投资650万元建成7000平方米的大泉沟海鲜美食街；改建扩建张家台海鲜市场、任家台海鲜市场，新建吴家台美食一条街等吃购集散地。该区对这4大海鲜市场实行“五统一”规范管理，由专业市场管理公司市场化运作，从根本上杜绝缺斤短两等问题。
坚持换位思考，山海天创新推行“餐前价格确认”制度，避免价格欺诈、价格纠纷发生，并实行“先行赔付”机制，保障游客乘兴而来、尽兴而归。
令游客安心的，不仅在市场。该区从旅游、市场监管、综合执法、公安、消防等部门抽调精干人员，创新成立旅游专项联合执法小组，对旅游市场秩序进行专项联合执法监管，让矛盾纠纷迅速化解在一线。
此外，旅游警察、旅游警务室、海上救援队的成立，全方位为游客保驾护航。2017年，山海天成立了日照市首支旅游警察队伍，打造了15处旅游警务室。同时，山海天还率先成立海上救援队，并建立起1300余人的平安旅游志愿者队伍，充分发挥其在海上救援、纠纷调处、巡逻救助等方面的作用。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。山海天旅游度假区将以成功创建国家级为新起点，不忘初心，接续奋斗，进一步发挥好全市滨海旅游的龙头带动作用，为现代化海滨城市建设作出新的更大贡献。
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