招商物业暖心到家服务提升业主冬季幸福感
本报通讯员 王霞
近日,日照文创园A1 -109室业主看着门口安装好的门把手套,不断地说着“谢谢,你们太有心了,物业太温暖了”。
小小的门把手套,温暖了业主的手,也温暖了业主的心。这是招商物业开展暖心服务的缩影。
立冬之后,气温逐渐降低,招商物业各项目开展一系列暖心到家服务。冰冷的门把手让业主和客户害怕触碰,招商物业文创园服务中心早早就做好了温暖服务方案,将园区所有业主和公共区域的门把手周长大小测量,量身定做门把手套120对,全员出动仅用了不到半天时间,就将园区所有的门把手安装完成。有的业主给予赞许的目光和欣慰的笑容,有的业主通过朋友圈、业主群对物业员工表示感谢。招商物业文创园物业服务中心一直本着“知心到家、暖心到家、贴心到家”的服务理念,事事做到业主心坎上,用十分的服务态度赢得业主满意。
与此同时,招商莱顿小镇项目物业服务中心在气温初降时,采购了800余颗大白菜送到每户业主家中,作为入冬慰问。初冬时节,招商莱顿小镇项目还开展了早间送热豆浆活动,一声声问候,一杯杯热气腾腾的豆浆送到业主手中,为业主们送上一份冬日的温暖,驱逐寒意,出门即感受招商物业一日之晨的温暖问候。业主们非常感动,都表示物业此举不仅暖胃,更暖心。
一点一滴,一心一意,以饱满的热情、积极主动的心态,将招商物业暖心式服务更加专业化、标准化,以更加精细化管理、热情周到的服务来不断提升业主的满意度。招商物业将传承招商百年品牌,践行以商业成功推动社会进步;诚信服务,以客为尊,创新赋能,致力为客户创造价值。
未来,招商物业日照公司将继续秉持招商“百年诚信 至尊服务”的服务理念,精心管理、全心呵护,不断夯实基础服务功底,创新特色化服务,为业主打造更优质的物业服务。
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