用质量说话 用价格聚人心 用现场传播茶文化天宇茶叶 塑造品牌之路
日照绿茶:23元/斤、35元/斤香 绿:22元/斤,35元/斤铁 观 音:20元/斤、35元/斤正山红茶:60元/斤,90元/斤福鼎白茶:18.5元/饼,25元/饼普 洱 茶:13.5元/饼,30元/饼
俗话说,“一个不想当将军的士兵不是好兵。”在中国几千年的茶文化面前,品牌是摆在众多茶企面前的严峻问题。值得庆幸的是,自2006年天宇茶叶平价超市开业以来,10余年的时间,在省内已发展成40多家的规模,品牌就已深入人心,品牌美誉度就已经席卷齐鲁大地,同时他们开始传播茶文化,用平价让消费者喝上放心实惠的好茶,用实际行动来塑造品牌。“价格低、茶质真、服务好、待人诚”成了老百姓喜爱它、信任它的最重要理由。
“卖老百姓喝得起的名茶。”天宇茶叶平价超市负责人介绍,当时受大型“平价”连锁超市的启示,天宇茶叶平价超市在行业内扛起了平价大旗,所有品种的茶叶价格都只在原产地进价基础上加价8%—10%,进行一站式销售。
“正宗良品”非原产地茶叶假一罚十的措施正是天宇茶叶对品质竭力追求的写照。在天宇茶叶平价超市里,每种茶都来自原产地,在采用现代机器加工保证产量的同时,更加注重传统人工制茶工艺的延续。“制茶的过程就是人与茶的对话过程,用人的感知去感悟茶的变化,这样制作出来的茶才会具有灵性。”
天宇茶叶倡导的“明码实价”更是引人注目。每一款茶叶都清晰地标明直接售价,不论购买多少,都是一个价格,这不但为顾客省去了讨价还价的麻烦,更是为一些对茶叶不专业的顾客提供了品质和价格保证,避免了被忽悠的现象,真正做到了明明白白购茶、实实在在放心。
“价格这么低,能保障质量吗?”天宇茶叶平价超市的工作人员每天都能体会到一些顾客的疑虑。在饱尝了虚高价格茶叶的“苦痛”之后,消费者难免被一些商家迷惑,难免无法准确地去判断每款茶的真正价值。“许多首次来我们店的顾客,都已习惯了市面上的高价茶,如果给他推荐低价格的茶叶,甚至会引起他们的强烈反应。”每次遇到这样的消费者,工作人员总是耐心地为其泡上一壶茶,让客人先进行体验。“茶叶的好坏是品出来的,我们鼓励消费者将我们店内的茶叶与其他茶叶相比较,因为我们有自信,我们的茶叶是物美价廉的。”
在保障高品质,拉低了价格的同时,天宇茶叶在服务上也是下足了功夫。采取了免费体验的措施,正是高品质、平价、完美的服务使得天宇茶叶受到了消费者的热情追捧。也正是这样,在国内罕见的排队购茶的景象,在天宇茶叶却变得习以为常。
天宇茶叶平价超市的横空出世在受到消费者关注的同时,更是在行业内激起了巨澜。褒扬者有之,贬低者有之,跟风者有之,搅局者有之,恶意收购者也有之。但,天宇茶叶却坚持走自己的路,因为他们已经看到,“平价”路线是顺应消费者需求的,是得到消费者认可的。在他们看来,商业的最高法则,无疑就是获得消费者认可。东关大街店地址:东关大街海右商厦1楼9-9号0531-82958259经七路店地址:市中区经七路419号0531-87061018甸柳庄店地址:解放路11号(公交总公司斜对面) 0531-88952996工人新村店地址:济泺路缤纷五洲斜对面0531-85828997花园小镇店地址:花园东路3888号花园里家园S1号楼3888-6 0531-69959580马鞍山店地址:马鞍山路52号-1号1楼(齐鲁红木楼1号)0531-82774696老屯店地址:张庄路老屯茶城3排2号0531-68817999
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