日照经开区：升腾“发展气场”打造“营商高地” 日照高新区：服务再向前 能力再提升
本报讯（全媒体记者 牟艳霞 通讯员 杨淑松）良好的营商环境，已成为决定一个地区未来发展的核心要素。近年来，日照经济技术开发区聚焦企业和群众关切，深化制度创新、流程再造，在优化营商环境上取得一定成效。
“但与深圳‘五星级服务’等先进经验做法相比，与市场主体的期盼相比，我们的营商环境仍存在很大差距，特别在效能提速、设施配套、扑下身子帮企业解难题等方面，还有很多不足。”日照经济技术开发区工委书记孙立表示，“像爱护眼睛一样爱惜营商环境，我们将软硬并重、内外兼修，念好最优‘服务经’，当好最暖‘店小二’，打造最佳投资地。”
日照经开区将组织开展“周边大发展、我们怎么办”思想大讨论和“讲政治、敢担当、求突破”作风建设大整顿，苦练“内功”，真心与企业家交朋友，提升“精神区位”，升腾“发展气场”，打造“营商高地”。
打造办事效率最高的营商环境，该区将全面落实市里出台的降低制度性交易成本50条意见，继续精简事项、压减环节、缩短时限、创新帮办代办等服务，努力做到“压无可压、减无可减”，实现行政许可事项全领域“一窗受理”，工程建设项目“系统之外无审批”、拿地即开工，让企业群众不托人也能办成事、快办事。
注重稳企纾困，日照经开区在现有3支稳外资稳外贸服务队、35名服务专员的基础上，再充实45名服务专员，由工委、管委领导班子成员挂帅，对全区105家规模以上企业、73个重点项目，“面对面”调研，“点对点”服务，确保惠企政策落地落实，帮企业稳客户、保订单，协调解决融资、用工等困难。
园区配套是营商环境的一项指标，该区将对标4.0版营商环境，加大基础设施和公共服务设施投入，加快双创大厦、智能制造产业园等公共平台建设，补齐生产、生活、生态“三生融合”短板，营造更具活力的创新创业环境。
此外，日照经开区将全面推行“双随机、一公开”监管，落实免罚、重罚“两张清单”，维护公平竞争市场秩序；全面落实“非请勿扰”服务理念，给企业更多“宁静时间”，营造公平、透明、亲清的政商环境。
又讯（全媒体记者 王小宁 通讯员 邢慧）“对照企业家在深圳的‘五星级服务体验’，我们在服务理念、服务能力等方面都还存在差距，以企业、群众需求为本的理念还不够深入，服务人员主动学习的意识不强。”在日照高新区工委书记张东看来，只有找准差距、补齐短板，让企业家和“高精尖”人才在这里“宾至如归”，才能真正实现营商环境的大飞跃，把日照高新区打造成为新兴产业的引领者。
对标深圳营商环境，聚焦自身问题短板，日照高新区将围绕项目落地、项目服务，大力度推进流程再造、能力提升，为企业打造优质发展环境。
办事有精度，省心便企。在“精深”服务上下功夫，将涉及项目推进和企业发展的国土、税务、工商、社保等部门的业务强手纳入，确保企业有需求能第一时间得到专业解答。同时将业务人员能力提升列入绩效考核，在专业技能考试中名列前茅者，可享绩效加分奖励，进一步激发服务人员学精悟透热情，提升为企业服务专业性和精准性。
服务有温度，暖心留企。踏踏实实当好企业“店小二”，对228项依申请政务服务事项和57项人社类公共服务事项，逐一公布办理方式、办理地点及联系电话，确保企业一次就能“找对人、办成事”。成立54人帮办代办专职队伍，落地项目手续专人代办，日常事项零距离帮办、免费代办，公布519个“贴心帮办”事项清单，生成296个高频帮办事项二维码，实现一个事项、一个流程、一个清单、一个二维码、一次办好。
执行有力度，安心育企。措施再好，不落实就是空中楼阁。日照高新区坚持执行不打折，对61个重点项目推进实施工程化管理，对照“路线图”，按照节点有序推进；从接待到办结全程靠上，梳理汇总告知承诺事项51项，减少审批材料166项，实现约30项事项秒批秒办，将办理时间最大限度缩短，打造高效服务环境。
“人人都是营商环境、个个都是招商名片。只有让参与营商环境建设变成每个高新人的自觉行动，以久久为功的韧劲抓实抓细抓长，才能不断推动园区企业向高质量发展。”张东介绍。
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