日照市试点打造“三化两式”智慧农贸市场
本报讯（全媒体记者 王路平）民以食为天，“菜篮子”直接关系到生活品质。5月29日，记者从市市场监管局获悉，为满足疫情防控形势下少接触、防聚集的新型消费服务需求，加快推进实施“互联网+监管”，日照市试点打造“三化两式”智慧农贸市场，通过实行数据化管理、智慧化计量、“就近式”公开、“一键式”投诉、市场化运作等措施，在政府零投入的基础上，构建多方共赢的市场智慧管理模式，有效促进消费过程透明化、消费纠纷化解短时化，让市民“菜篮子”安全更有保障。
通过搭建市场智慧化管理平台，实时多方共享食品安全信息。市场监管部门向商户发放统一“食品索证索票”资料包，商户按要求建立规范台账，市场主办方核验上传商户每日购入食品进货查验、索证索票凭证。市场食品快检室每日随机快检20批次食品，快检结果实时自动上传至智慧管理平台，并在市场电子屏上公示。市场监管人员通过手机即可实时查看食品快检、进销货等交易行为信息，实现远程监管。
在统一明码标价、统一发放环保购物袋、统一设置公平秤、统一制定重点商品指导价的基础上，市场主办方将统一为商户配备“智能追溯电子秤”，利用机器人视觉识别技术实现商品种类自动识别、商品价格自动匹配、农残检测结果自动显示、交易数据实时上传、交易信息实时打印，最大限度减少人员接触和人为干预所致缺斤短两等问题。
“就近式”公开，实现消费透明化。依托市场大数据管理中心、“一店一码”智能显示屏，就近公开各类商品销售情况、交易数据、市场人流量等信息，为消费者科学消费和疫情期间防聚集提供参考；生成商户信息二维码、购物小票专属二维码，方便消费者通过手机“一键扫码”查看商户信息、食品供货商信息、检验检疫证明、食品快检结果等信息，最大限度保障消费者的知情权和选择权。
同时，日照市开通“一键式”投诉服务，投诉信息一键直通商户、市场主办单位、市场监管部门三方，处置过程公开透明，在市场内设置“红黑榜”，结合市场内部管理、消费投诉、市场监管等情况，综合评定并公示商户信用等级，公示消费投诉及处置情况，提升商户产品质量和服务水平，降低纠纷发生率。
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