岚山区纪委监委一线接访听民声
本报讯(全媒体记者 王季平 通讯员 续元元 汪慧)“来,您先别着急,坐下喝口水慢慢说。”“您今天反映的问题,我们一定依规依纪依法办理,请您放心。”连日来,在岚山区纪委监委群众来访接待室,每天都有一名班子成员坐班,认真接待来访群众,耐心倾听群众诉求。
全区“敢担当、抓落实、求突破、见实效”作风建设主题活动开展以来,该区纪委监委从加强班子自身作风建设着手,认真落实委班子成员定期坐班接访制度,委班子成员轮流到群众来访接待室接访,面对面倾听群众呼声,及时回应群众关切,推动解决发生在群众身边的腐败和作风问题。
为确保工作取得实效,岚山区纪委监委进一步明确了“谁接访、谁负责”的包案制度,坐班接访班子成员要对所接信访举报件进行跟踪问效,做到谁接访谁研究办理意见、谁接访谁跟踪办理过程、谁接访谁负责把关办理结果。同时,信访室对班子成员接访情况逐人建立台账,全程动态跟踪,确保做到“事事有回音,件件有着落”,不断提升群众满意度。
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