私自更换物业公司,物业费、水费价格偏高? “港一区物业”这样解释
本报讯(全媒体记者?黄建玲) 近日,多位居住在日照港第一生活区的市民反映:他们所居住的小区存在更换物业公司业主不知情,物业费、水费价格偏高等问题。
一位市民介绍,他们签订购房合同时,当时合同显示物业公司是一家名叫海恒物业的公司,交房后却是金港物业在服务,不知道为何物业公司会更换了。
“没有告知业主私自更换物业公司也没啥问题,但起码物业服务应该跟收取的1.8元/月/㎡的物业费相对等。有时候门窗坏了,拖了好几个月也没人来修,小区内有人乱贴小广告,楼道内建筑垃圾清理也不及时。物业费这么高,但物业服务没跟上。”该市民说,希望物业能够根据收费标准提供对等的物业服务。
另一位居住在日照港第一生活区的市民认为,小区除了物业费收费高外,三层及以上3.46元/m3的水费价格收费也不合理。该市民称,有些小区高层住宅七层及以下没有进行二次加压供水,不知道为何日照港第一生活区从三层就二次加压供水。
针对以上业主反映的问题,记者联系了为日照港第一生活区提供服务的日照金港物业服务有限公司,有关工作人员作出了解释:因为海恒物业无力承担前期人工成本费用,提出申请不干了,所以才换成现在的金港物业。
“更换物业公司没有及时告知业主确实是我们的疏忽,目前我们也正在准备发告知书,让业主知情,同时也将继续规范提升物业服务。”该工作人员表示。
日照金港物业服务有限公司表示:物业费收取是根据合同约定收取的,带电梯普通住宅五星级为1.50元/月/㎡建筑面积,估算成本后再根据基准价格上浮20%,所以收取的物业费为1.8元/月/㎡。
关于水费收取,金港物业基于成本核算,综合考虑供水成本和实际供水需求及市内高层供水一般收费标准,一二层为无负压供水,价格为3.16元/m3,三层及以上二次供水代收水费为3.46元/m3,与日照同类小区相符。
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