工行日照东港海曲东路支行防疫期间金融服务不降质
本报讯（全媒体记者 陈颖 通讯员 王桂学）新冠肺炎疫情发生以来，工行日照东港海曲东路支行全力支持疫情防控，保障金融服务不降质，为客户提供暖心服务。
疫情期间，为保证客户安全，该网点全力做好班前准备工作，采取营业网点全体人员全程佩戴口罩上岗，营业网点提前开门、提前分流、增加等候区座椅等措施，业务设备一客一消毒，为客户营造安全、放心、可靠的金融服务环境。
此外，因疫情防控需要，支行营业时间有所调整，该网点广大员工积极利用微信群、朋友圈，为广大客户提供了工行手机银行、95588客服热线、工行微信公众号等线上渠道，耐心解答客户疑问，指导客户自主操作，线上办理各种业务，足不出户即可享受工行金融服务。该行还通过中高端客户群，介绍大额存单、结构性存款等产品，获得了客户肯定，切实把有温度的金融服务提供给每一位客户，确保疫情期间金融服务“不打烊”。
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